Service desk technician Jobs in Laval, QC

Offre d'emploi : Technicien - Presse numériqueLieu : Montreal Type de contrat : Temps plein Secteur : Impression / Imagerie numérique Salaire : Compétitif, selon l'expérience, Prime de retentionPrésentation de l'entreprise : Pro Print est un leader dans la fourniture de solutions d'impression de haute qualité, spécialisé dans les presses numériques de production et les services associés. Nous recherchons actuellement un technicien expérimenté et qualifié pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal possède une expérience approfondie des presses numériques de production Konica Minolta et sera prêt à fournir un service exceptionnel à nos clients.Résumé du poste : Le technicien sera responsable de l'installation, de la maintenance, du dépannage et de la réparation des presses numériques de production. Le rôle nécessite une solide connaissance technique des équipements d'impression numérique, un souci du détail et la capacité de travailler dans un environnement dynamique afin de répondre aux besoins des clients.Responsabilités principales : Installer et configurer les presses numériques de production chez les clients.Effectuer la maintenance préventive, les réparations et le dépannage des presses numériques pour garantir des performances optimales.Fournir un support technique et une formation aux clients sur l'utilisation correcte et l'entretien des équipements.Analyser et diagnostiquer les problèmes techniques et les résoudre rapidement.Gérer l'inventaire et veiller à ce que les pièces et fournitures nécessaires soient disponibles.Maintenir des dossiers de service et une documentation précise pour toutes les interventions.Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et service client pour assurer la satisfaction des clients.Qualifications requises : Expérience avérée avec les presses numériques de productionCompétences solides en dépannage et aptitude mécanique avec une compréhension approfondie des systèmes de presses numériques.Certification technique en équipements d'impression numérique ou expérience équivalente.Expérience en gestion des couleurs, flux de travail d'impression et environnements d'impression de production.Excellentes compétences en service client et communication.Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches de manière efficace.Permis de conduire valide et moyen de transport fiable pour les déplacements chez les clients.Qualifications préférées : Expérience préalable dans un rôle de service ou de support technique pour les produits Konica Minolta.Certifications supplémentaires en technologies d'impression ou dans des domaines connexes.Connaissance de la connectivité réseau et de l'intégration des logiciels liés aux presses numériques.Pourquoi travailler avec nous ?Salaire compétitif et package d'avantages sociaux.Opportunités de développement professionnel et de formation continue.Travailler avec des technologies de pointe dans un environnement dynamique et collaboratif.Auto FourniePrime a la signatureUne équipe axée sur la croissance et la satisfaction client.Comment postuler : Veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation à [email protected] avons hâte de recevoir votre candidature !Job Posting : Technician - Production Digital PressesLocation : MontrealJob Type : Full-TimeIndustry : Printing / Digital ImagingRetention Bonus : Monetary incentive to join our teamSalary : Competitive, Based on ExperienceCompany Overview : Pro Print is a leading provider of high-quality print solutions, specializing in digital production presses and services. We are currently seeking an experienced and skilled Technician to join our team. The ideal candidate will have extensive experience with Konica Minolta production digital presses and be ready to deliver exceptional service and support to our clients.Position Summary : The Technician will be responsible for the installation, maintenance, troubleshooting, and repair of production digital presses. The role requires strong technical knowledge of digital printing equipment, a keen eye for detail, and the ability to work in a fast-paced environment to meet customer needs.Key Responsibilities : Install and configure production digital presses at customer sites.Perform routine maintenance, repairs, and troubleshooting of digital presses to ensure optimal performance.Provide technical support and training to clients on proper equipment usage and maintenance.Analyze and diagnose technical issues, and resolve them in a timely manner.Manage inventory and ensure that necessary parts and supplies are on hand.Maintain accurate service records and documentation for all service activities.Work closely with the sales and customer service teams to ensure customer satisfaction.Required Qualifications : Proven experience with production digital pressesStrong troubleshooting and mechanical aptitude with a deep understanding of digital press systems.Technical certification in digital printing equipment, or equivalent experience.Experience with color management, print workflow, and production printing environments.Excellent customer service and communication skills.Ability to work independently and manage multiple tasks effectively.A valid driver’s license and reliable transportation for travel to customer locations.Preferred Qualifications : Previous experience in a service or technical support role for Konica Minolta products.Additional certifications in printing technologies or related fields.Knowledge of network connectivity and software integration related to digital presses.Why Work With Us?Competitive salary and benefits package.Signing bonusCar suppliedOpportunities for professional development and training.Work with cutting-edge technology in a dynamic and supportive environment.A collaborative team atmosphere with a focus on growth and customer satisfaction.How to Apply : Please send your resume and cover letter to [email protected] look forward to hearing from you!