Ce que nous recherchons :

La personne occupant le rôle d'adjoint / adjointe (coordination) services-conseils joue un rôle central dans le succès de l’équipe en assurant un soutien clé pour la coordination des initiatives, la mise à jour des outils et du matériel, ainsi que l’exécution efficace des tâches administratives connexes.

Ce rôle a pour objectif principal de permettre aux membres de l’équipe services-conseils de se concentrer pleinement sur le développement des affaires et la gestion stratégique des clients, en les déchargeant des activités administratives et organisationnelles.

Grâce à une collaboration proactive, la personne en poste garantit que l’ensemble des documents, fiches, et gabarits utilisés par l’équipe sont à jour et alignés avec les standards de qualité de Tink.

Vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation des processus, l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et le maintien de relations solides avec les clients et partenaires, tout en contribuant à renforcer l’impact et la performance de l’équipe.

Tâches et responsabilités du poste :

Tu auras l'opportunité de :

• Planifier, organiser et suivre les réunions internes et externes, incluant la logistique (réservations, équipements, supports).
• Coordonner les agendas des membres de la direction services-conseils et organiser les déplacements au besoin.
• Gérer un calendrier d’événements et éditorial au niveau du développement des affaires, des réalisations et des communications.
• Gérer les courriels, les appels et les communications en lien avec les demandes de devis et autres requêtes des clients.
• Tenir à jour les informations dans le CRM, incluant le suivi des leads, des opportunités et des rapports d’activités.
• Coordonner les activités de prospection, propositions commerciales et participer aux appels d’offres, en appuyant les directeurs services-conseils.
• Garantir la qualité et la cohérence des livrables en effectuant des révisions et validations avant envoi aux clients.
• Mettre à jour les outils, le guide d’opération et les gabarits de ventes, les réalisations et visuels liés aux offres de services et les fiches de réalisation.
• Assurer la coordination de petits projets internes au développement des affaires tels que des campagnes médias, vidéos, ou concours, en collaboration avec les équipes internes.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus internes, notamment en optimisant les flux de travail liés aux livrables et aux propositions commerciales.
• Classer et archiver les documents relatifs aux ventes et aux clients, assurant ainsi un accès facile aux informations clés.
• Préparer les allocations de dépense.
• Faire les ajustements de temps et transferts entre les projets.
• Préparer des communications internes.
• Planifier et coordonner des événements internes et externes (formations, réseautage, lancements), en collaboration avec les parties prenantes et en respectant les budgets établis.
• Gérer la logistique, incluant les choix de lieux, la gestion des invitations, et les suivis avec les fournisseurs.

Qualifications et caractéristiques requises

Pour réussir dans ce rôle, tu devras avoir :

Ce que nous offrons :

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What we're looking for :

The person in the digital account coordinator role plays a central part in the team's success by providing essential support in coordinating initiatives, updating tools and materials, and efficiently executing related administrative tasks.

The primary goal of this role is to enable the Consulting Services team members to fully focus on business development and strategic client management by relieving them of administrative and organizational activities.

Through proactive collaboration, the individual ensures that all documents, files, and templates used by the team are up-to-date and aligned with Tink’s quality standards.

You will play a key role in optimizing processes, improving operational efficiency, and maintaining strong relationships with clients and partners, while contributing to enhancing the team's overall impact and performance.

Job Tasks and Responsibilities :

You will have the opportunity to :

Required Qualifications and Characteristics :

To succeed in this role, you will need to have :

What we offer :