Customer service Jobs in Joliette, QC

Représentant(e) de marque On Tech

À titre de Représentant(e) de marque On Tech, vous serez le visage de la marque On en magasin — en formant et en accompagnant les associé(e)s aux ventes, tout en assurant une expérience client exceptionnelle.

Ce que vous ferez

Formation et éducation à la marque :
Partager vos connaissances des produits On afin de former le personnel en magasin sur les caractéristiques, les avantages et la valeur de la marque.

Soutien en magasin :
Effectuer des visites mensuelles en magasin pour former les associé(e)s et veiller à ce que le placement des produits, les présentoirs et l'affichage soient conformes aux standards.

Rapports et analyses :
Prendre des photos, noter vos observations et recueillir des commentaires lors des visites, puis soumettre des rapports détaillés via notre application mobile afin d'améliorer la formation des associé(e)s et la présentation de la marque en magasin.

Ce que nous recherchons

• Expérience en formation ou en éducation auprès d'associés en magasin
• Expérience confirmée dans un environnement de vente au détail
• Passion pour la marque On et le mode de vie actif
• Personnalité chaleureuse, engageante, avec d'excellentes aptitudes relationnelles
• Excellente communication orale et écrite
• Aisance avec les applications mobiles et les outils de rapport
• Accès à un moyen de transport fiable

Ce que vous recevrez

• Rémunération pouvant atteindre 70 $ CAD par visite de formation en magasin (plus incitatifs de déplacement), selon l'expérience et la région
  
  
• Magasins attitrés dans votre secteur — généralement visités une fois par mois pour une durée d'une heure
  
  
• Début des visites en janvier 2026, avec une visite « Rencontre et présentation » prévue dans la première moitié de décembre 2025
  
  
• Flexibilité pour planifier les visites à différents moments de la journée, selon les périodes où le ou la gestionnaire du magasin indique qu'il y aura le plus grand nombre d'associé(e)s à former
  
  
• Appels trimestriels avec les responsables de la marque pour soutenir votre développement professionnel continu
  
  

À propos de On

Fondée en 2010, On est une entreprise suisse innovante qui transforme le monde de la course à pied. Sa mission : éveiller l'esprit humain par le mouvement. À titre d'Ambassadeur(-drice) de marque, vous serez le visage de la marque en magasin, contribuant à la formation du personnel et à la création d'expériences clients mémorables.

À propos de ThirdChannel

ThirdChannel met en relation des personnes passionnées avec des marques de premier plan. Nous croyons que les grandes marques ont besoin de personnes exceptionnelles pour représenter leurs valeurs et leurs produits en magasin. Nous trouvons des talents comme vous et les jumelons à des marques en fonction de leur style de vie et de leurs intérêts.

Nous offrons des solutions technologiques pour le commerce de détail qui aident les marques à améliorer leurs ventes et l'expérience en magasin. Si vous aimez représenter des marques et souhaitez avoir un impact réel, ThirdChannel est l'endroit idéal pour vous!

Inspire movement. Represent On.

About the Role

As an On Tech Brand Rep, you'll be the face of On in retail stores—educating/training store associates and ensuring an exceptional customer experience.

What You'll Do:

• Brand Education & Training:
  Share your knowledge of On products to educate store staff on features, benefits, and the brand's value.
• In-Store Support:
  Conduct monthly store visits to train associates and ensure product placement, displays, and signage are on point.
• Reporting & Insights:
  Capture photos, observations, and feedback during visits, then submit detailed reports via our mobile app to help improve insight on associate education and brand presentation.

What We're Looking For:

• Experience in education/training of store associates
• Proven experience in retail environment
• Passionate about the On brand and active lifestyle
• Friendly, engaging, with excellent relationship-building skills
• Strong communicator, both verbal and written
• Tech-savvy with smartphones and reporting tools
• Reliable transportation

What You'll Receive:

• Paid up to $70CAD per store training visit (plus travel incentives) based on experience and location
• Dedicated stores to service in your area - stores are generally visited once a month for one hour
• Visits will begin in January 2026, with one "Meet and Greet" visit to occur in the first half of December 2025
• Flexibility to be able to schedule visits, at different times during the day, based on when the store manager advises there will be the greatest number of associates to train.
• Quarterly calls with Brand Leaders for ongoing skill development

About On
Founded in 2010, On is a Swiss innovator committed to transforming the world of running. Their mission: to ignite the human spirit through movement. As a Brand Ambassador, you'll be the face of the brand in-store, helping educate staff and create memorable customer experiences.

About ThirdChannel
ThirdChannel connects passionate people with top brands. We believe great brands need great people to represent their values and products in-store. We find individuals like you and match you to brands based on your lifestyle and interests.

We provide retail technology solutions that help brands improve sales and in-store experiences. If you're enthusiastic about representing brands and want to make a real impact, ThirdChannel is the place for you!

#ONTHCH