Relevant du directeur de la réception et des superviseurs de la réception, le valet accueille les clients à l’entrée de l’hôtel, prend en charge les véhicules des clients dès l’arrivée, les gare et les ramène aux clients lorsque demandés par ceux-ci. Le valet aide également les personnes à mobilité réduite à monter dans leur véhicule, conduit les clients à leur chambre et les aide à porter leurs bagages à l’arrivée et au départ.
Avantages :
Un lieu de travail accessible en transport en commun
10 jours de vacances par année
6 jours personnels annuellement
Tarifs réduits pour les hôtels Tidan
Possibilités de développement professionnel et d’avancement de carrière au sein de Tidan
Programme de référencement
Responsabilités
Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et leur souhaiter la bienvenue.
Prendre en charge les véhicules des clients de manière professionnelle et sécurisée.
Stationner et récupérer les véhicules en suivant les procédures de l'établissement.
Assister les clients avec leurs bagages, les accompagner jusqu'à leur chambre et les informer sur les installations de l'établissement.
Fournir des informations sur les attractions locales, les restaurants et les services disponibles dans la région.
Assurer la propreté et la présentation soignée des zones d'accueil et des espaces extérieurs.
Offrir un service de voiturier rapide et efficace pendant les heures de pointe.
Coordonner avec d'autres départements pour répondre aux demandes spéciales des clients.
Gérer les demandes de taxis, de transports spéciaux et fournir des indications pour les destinations demandées.
Fournir un service courtois et professionnel en toutes circonstances, en respectant les normes de l'établissement.
Livrer les commandes de minibar et de service aux chambres.
Assurer que le garage est sécuritaire et en bon état.
Appelé à suivre des formations reliées à ses fonctions et participe à la formation de nouveaux employés.
Compétences
Posséder un permis de conduire valide et savoir opérer une transmission manuelle et automatique (test requis)
Détenir un dossier de conduite exempts d’infractions majeures
Expérience de conduite minimale de 3 ans
Expérience pertinente en service à la clientèle
Maitrise du français parlé et de l’anglais parlé
Présentation soignée, entregent et courtoisie
Bonne connaissance de Montréal, de ses environs et de ses attraits
Être disponible pour des quarts de soir et les week-ends
Démontrer de la flexibilité et de la rigueur
Langues : Le bilinguisme (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit est exigé dans ce poste, car nous desservons une clientèle internationale.