Description
Relevant du directeur de la réception et des superviseurs de la réception, le valet accueille les clients à l’entrée de l’hôtel, prend en charge les véhicules des clients dès l’arrivée, les gare et les ramène aux clients lorsque demandés par ceux-ci.
Le valet aide également les personnes à mobilité réduite à monter dans leur véhicule, conduit les clients à leur chambre et les aide à porter leurs bagages à l’arrivée et au départ.
Avantages :
- Un lieu de travail accessible en transport en commun
- 10 jours de vacances par année
- 6 jours personnels annuellement
- Tarifs réduits pour les hôtels Tidan
- Possibilités de développement professionnel et d’avancement de carrière au sein de Tidan
- Programme de référencement
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et leur souhaiter la bienvenue.
- Prendre en charge les véhicules des clients de manière professionnelle et sécurisée.
- Stationner et récupérer les véhicules en suivant les procédures de l'établissement.
- Assister les clients avec leurs bagages, les accompagner jusqu'à leur chambre et les informer sur les installations de l'établissement.
- Fournir des informations sur les attractions locales, les restaurants et les services disponibles dans la région.
- Assurer la propreté et la présentation soignée des zones d'accueil et des espaces extérieurs.
- Offrir un service de voiturier rapide et efficace pendant les heures de pointe.
- Coordonner avec d'autres départements pour répondre aux demandes spéciales des clients.
- Gérer les demandes de taxis, de transports spéciaux et fournir des indications pour les destinations demandées.
- Fournir un service courtois et professionnel en toutes circonstances, en respectant les normes de l'établissement.
- Livrer les commandes de minibar et de service aux chambres.
- Assurer que le garage est sécuritaire et en bon état.
- Appelé à suivre des formations reliées à ses fonctions et participe à la formation de nouveaux employés.
Compétences
- Posséder un permis de conduire valide et savoir opérer une transmission manuelle et automatique (test requis)
- Détenir un dossier de conduite exempts d’infractions majeures
- Expérience de conduite minimale de 3 ans
- Expérience pertinente en service à la clientèle
- Maitrise du français parlé et de l’anglais parlé
- Présentation soignée, entregent et courtoisie
- Bonne connaissance de Montréal, de ses environs et de ses attraits
- Être disponible pour des quarts de soir et les week-ends
- Démontrer de la flexibilité et de la rigueur
Langues : Le bilinguisme (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit est exigé dans ce poste, car nous desservons une clientèle internationale.
Salaire
Taux horaire : 18.94$ / h
15 days ago