Administrative Assistant
Titre du poste : Adjoint(e) Administratif(ve) - Service à la clientèle bilingue
Description du poste :
Nous sommes à la recherche d'une personne bilingue compétente pour prendre en charge le service à la clientèle de notre entreprise.
Le candidat idéal sera capable de communiquer efficacement en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit.
Responsabilités :
1. Répondre aux appels téléphoniques entrants et assister les clients avec professionnalisme et courtoisie.
2. Recueillir les informations des clients et gérer leur demande de manière efficace.
3. Effectuer des ventes additionnelles (upselling) auprès des clients en utilisant notre base de données pour identifier les opportunités.
4. Organiser et dispatcher les techniciens pour les appels de service, en assurant une répartition équitable et efficace des ressources.
5. Maintenir des dossiers précis et complets des interactions avec les clients dans notre système informatique.
Exigences :
1. Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.
2. Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
3. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités.
4. Expérience antérieure dans le service à la clientèle ou des fonctions administratives similaires serait un atout.
5. Orienté(e) résultats, avec une aptitude démontrée à atteindre et dépasser les objectifs de vente.
Conditions de travail :
- Salaire horaire entre 23$ et 27$, selon l'expérience et les compétences.
- Possibilité de commissions pour les ventes réalisées pour l'entreprise.
- Horaires flexibles selon les besoins de l'entreprise.
Si vous êtes motivé(e), avez un excellent sens du service à la clientèle et êtes à l'aise dans un environnement bilingue, nous vous encourageons à postuler pour ce poste d'adjoint(e) administratif(ve) - Service à la clientèle dès maintenant.
Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez au succès de notre entreprise !
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Perform administrative tasks such as filing, data entry, and document preparation. This is an excellent opportunity for someone looking to grow their administrative career in a dynamic and supportive environment. ...
Supervising Administrative Assistant II
Supervising Administrative Assistant II. Supervising Administrative Assistant II. Supervising Administrative Assistant II. Supervising Administrative Assistant II . ...
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Education: Secondary (high) school graduation certificate.Experience: 1 year to less than 2 years.Arrange and co-ordinate seminars, conferences, etc.Determine and establish office procedures and routines.Schedule and confirm appointments.Answer telephone and relay telephone calls and messages.Respon...
office administrative assistant
Education: Secondary (high) school graduation certificate.Experience: 1 year to less than 2 years.Answer telephone and relay telephone calls and messages.Compile data, statistics and other information.Arrange travel, related itineraries and make reservations.Set up and maintain manual and computeriz...
Administrative Assistant
Perform administrative tasks such as filing, data entry, and document preparation. This is an excellent opportunity for someone looking to grow their administrative career in a dynamic and supportive environment. ...
administrative assistant
Education: College, CEGEP or other non-university certificate or diploma from a program of 1 year to 2 years.Experience: 1 to less than 7 months.Plan and control budget and expenditures.Establish and implement policies and procedures.Determine and establish office procedures and routines.Plan, devel...
administrative assistant
Education: Secondary (high) school graduation certificate.Experience: Experience an asset.Arrange and co-ordinate seminars, conferences, etc.Record and prepare minutes of meetings, seminars and conferences.Determine and establish office procedures and routines.Schedule and confirm appointments.Answe...