Gestionnaire des relations avec la clientèle

Ref ID: 05080-0012441680

Classification: Spécialiste de l'expérience clientèle

Compensation: $40.00 to $65.00 hourly

Notre client situé à Mirabel est actuellement à la recherche d'un gestionnaire des relations avec la clientèle pour rejoindre son équipe pour un contrat d'un an avec possibilité de permanence.

Cette opportunité est 100% sur place et est basée sur une semaine de travail de 37,5 heures commençant idéalement à 7h30 (avec une légère flexibilité pour commencer plus tôt si nécessaire).

Il s'agit d'un tout nouveau poste.

Le candidat idéal aura une solide expérience des relations avec les clients et des opérations. Vous serez responsable de la liaison entre l'un de leurs principaux clients en veillant à ce que leur dossier soit à jour et en les guidant vers les ressources dont ils ont besoin. Le suivi quotidien du matin est effectué directement avec le client. Vous travaillerez uniquement avec ce compte. Vous aiderez à résoudre les problèmes qu'ils vous signalent. Vous devrez être présent au bureau pour réussir dans ce poste. Les heures idéales sont de 7h30 à 16h30.

Nous recherchons une personne qui prenne des initiatives et qui soit capable de développer des plans stratégiques pour améliorer les performances, de normaliser les processus et les meilleures pratiques, de développer des taux prévisionnels et de soutenir le plan d'affaires. Collaborer avec l'équipe financière pour s'assurer que les activités de production du site atteignent les objectifs financiers.

Une expérience dans l'industrie manufacturière et/ou aérospatiale est fortement souhaitée.

Job Requirements:

Exigences :

BILINGUE (Anglais avancé)

Excel avancé (pas de macros)

Minimum de 5 ans d'expérience en relations avec la clientèle ainsi qu'en opérations

Date de début de 1 à 2 semaines à partir de la date choisie.

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