Courtier en assurances de dommages des particuliers - Équipe de service à la clientèle
Job Description
- Offrir un service à la clientèle de haute qualité;
- Effectuer l’analyse des risques, évaluer les besoins et offrir les produits adaptés ;
- Traiter les demandes de nouveaux contrats et contrats existants dans les délais requis;
- Offrir le service à la clientèle pour les clients existants, recevoir les appels, répondre aux besoins spécifiques et travailler en collaboration avec tous les membres de l’équipe;
- Négocier auprès de plusieurs assureurs ;
- S’assurer de la collection des comptes à recevoir ;
- Assurer le suivi des recommandations émises par les assureurs et informer le producteur de toute problématique;
- Effectuer toutes autres tâches connexes telle qu’assignées par son supérieur hiérarchique.
Profil
- Le candidat doit détenir le titre d'agent ou courtier en assurance de dommages des particuliers et un permis valide (AMF);
- Minimum 1 an d’expérience en assurance des particuliers;
- Excellentes aptitudes dans le service à la clientèle;
- Excellentes habiletés de communication, en français et en anglais (oral et écrit);
- Excellente maîtrise des logiciels MS Office;
- Excellente connaissance des différents portails d'assureurs (Intact, L'Unique, Promutuel, Aviva, Chubb, etc.) un atout;
- Connaissance des logiciels Epic et Tarif Expert (un atout);
Informations contractuelles
Activités sociales organisées par l'entreprise : L'entreprise organise plusieurs évènements durant l'année dont la soirée de Noël, la fête d'été, etc.
Nous avons également un comité qui organise une panopie d'activité dont des 5 à 7, soirée de quilles, soirée de pool, cabane à sucre, etc.
Ce dernier souligne également les fêtes spéciales (Halloween, Saint-Valentin, Pâques).
- Assurance des frais médicaux et paramédicaux
- Assurance invalidité : Nous offrons l'assurance invalidité court terme et long terme.
- Congés mobiles : Nous offrons 5 jours par année de référence fractionnable en demi-journée. Ces journées peuvent être utilisées pour motifs personnels ou de maladie.
- Horaires flexibles : Nous offrons l'horaire flexible selon l'unité de travail et les fonctions du poste.8 h à 16 h8 h 30 à 16 h 309 h à 17 h
- Programme de mieux être
- Stationnement gratuit
- Télétravail : Possibilité de télétravail à venir
- Transports en commun à proximité : Transport en commun à proximité par autobus
Requirements
- DEC en administration, en assurances et services financiers ou toutes autres formations pertinentes ; Un minimum de trois mois d'expérience dans le domaine de l'assurance collective serait souhaitable ;
- Certificat en assurance collective émis par l'AMF (un atout) ; Bonne capacité et intérêt à travailler en équipe ; Faire preuve d'un bon esprit d'analyse ;
Avoir un bon sens de l'organisation et de gestion des priorités ; Bonne connaissance de la suite Office
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