Avec ses principales marques Massey Ferguson, Fendt, Krone et Vaderstad, Groupe Symac est un acteur majeur et reconnu dans l’industrie.
Groupe Symac offre un cadre de travail d’équipe stimulant où le service après-vente et la satisfaction de la clientèle sont primordiaux.
Nous offrons aussi des avantages qui sont à l’avant-garde dans le domaine agricole au Québec.
Dans le but de répondre à la demande croissante de nos succursales, Groupe Symac est aujourd'hui à la recherche d’un / d’une Coordonnateur soutien technique.
Possibilité de télétravail à certain temps de l'année.
Principales tâches et responsabilités :
- Assister l’équipe de techniciens dans les diagnostics et les installations sur la machinerie agricole (GPS);
- Répondre aux besoins et aux attentes des clients par téléphone ou en présentiel;
- Offrir une assistance technique aux clients et aux représentants / es;
- Effectuer des suivis après-vente auprès de la clientèle;
- Gérer les dossiers par ordre de priorité;
- Promouvoir l’adoption des outils de gestion de données de précision;
- Prendre les informations nécessaires pour identifier et définir les besoins de réparation et d’entretien des systèmes des clients;
- Planifier les travaux avec l’aide des autres aviseurs technique;
- Ouvrir et fermer des bons de travail;
- Aider les autres aviseurs dans leurs tâches.
- Formation complétée ou en voie d’être complétée dans un domaine connexe à l’informatique, à la mécanique ou tout autre secteur jugé pertinent;
- Connaissance en informatique et télématique;
- Sens de l’organisation et autonomie;
- Aptitude développée du service à la clientèle;
- Bilinguisme oral et écrit;
- Passeport valide (participation à des formations Hors-Canada);
- Connaissance du milieu agricole;
- Autonomie, débrouillardise et sens de l’organisation.
Coordonnateur soutien technique
Coordonnateur soutien technique. Offrir une assistance technique aux clients et aux représentants/es;. Planifier les travaux avec l’aide des autres aviseurs technique;. ...
Coordonnateur soutien technique
Coordonnateur soutien technique. Offrir une assistance technique aux clients et aux représentants/es;. Planifier les travaux avec laide des autres aviseurs technique;. ...
Adjoint(e) au chargé de projet - Construction
RESPONSABILITÉEffectuer les demandes, les suivis et le classement des documents en lien avec les projets, tel que les plans et devis, les dessins d’ateliers, les directives, les réponses techniques, les bons de commande, les contrats, les procès-verbaux, les demandes de paiement et le manuel de fin ...
Estimateur(trice) / Chargé(e) de projet
Dans notre quête pour renforcer nos équipes d’estimation et de gestion de projets, nous sommes à la recherche d’un(e) professionnel(le) passionné(e) pour occuper le poste d’estimateur(trice) / chargé(e) de projets!En tant qu’estimateur(trice) / chargé(e) de projets, vous serez responsable de l’estim...
Adjoint.e administratif.ve
Assurer un support administratif à l’équipe du service à la clientèle ;. Deux ans et plus d'expérience pertinente dans un poste d’adjoint(e). ...
Agent / Agente au service à la clientèle
Nous sommes présentement à la recherche, pour un de nos clients œuvrant dans le domaine du transport de marchandises et très reconnu au Québec, d'un(e) agent(e) au service à la clientèle. Vous souhaitez grandir dans une équipe super accueillante et occuper un rôle essentiel au sein d'une grande entr...
Adjoint·e administratif·ve
Titre du poste : Adjoint·e administratif·ve . L’adjoint(e) administratif(ve) coordonne et exécute toutes les opérations concernant la gestion comptable (facturation, ventes, marges, compte clients, paye, assurance, CSST, etc. Vos responsabilités au tant qu’adjoint(e) administratif(ve). ...
Chargé de projet mécano soudé
Responsable de la rencontre de démarrage de projet et des échéanciers, de la liste des matériaux requis, de la livraison des matériaux dans les délais, du suivi de l'avancement du projet avec les clients et de la gestion des problèmes techniques et des plaintes;. Responsable de l’orientation, la coo...
Préconstruction Industriel - Chargé de projet
Relevant du Vice-président stratégies et préconstruction, vous serez responsable de l’analyse des projets avec l’équipe d’estimation et de préparer les projets avant le transfert vers le chargé de projet construction. Baccalauréat en ingénierie ou architecture – un atout ; Expérience dans un poste s...
Agent du service à la clientèle
Tu es passionné par les relations humaines et tu aimes aider les autres ? Tu as le sourire dans la voix, tu es doué pour trouver des solutions et tu as une aisance à communiquer en français et en anglais? Alors, tu es la personne idéale pour rejoindre notre équipe au service clientèle !. Répondre au...