Agent·e de liaison
Chez FNX-INNOV, nous veillons, jour après jour, à redéfinir l’ingénierie sans aucune barrière. Nous sommes une société d’ingénierie multidisciplinaire à l’ADN innovant, qui se positionne aujourd’hui comme chef de file dans la création des solutions d’avenir, grâce à la créativité de nos 1100 experts et expertes répartis dans nos 20 bureaux au Canada.
Reconnus pour notre innovation, notre performance technique et technologique et notre service à la clientèle, nous offrons un éventail complet de services en environnement, en énergie, en infrastructures, en traitement des eaux, en bâtiment, en génie industriel et minier, en télécommunications, en sciences de la terre, en ingénierie des matériaux et en gestion de projets et de construction.
En 2023, nous avons rejoint le groupe d’ingénierie mondial Artelia et devenons leur plateforme de développement en Amérique du Nord.
En unissant nos forces, nous multiplions nos expertises, diversifions notre offre de service, avons accès à une grande variété de projets de partout et de toute envergure et ouvrons dès maintenant, les opportunités d’évolution de carrière sur le monde.
Ensemble, présents sur cinq continents et comptant sur plus de 8500 employés, nous réaliserons nos projets à travers le monde avec la volonté de sans cesse contribuer, par nos activités, à avoir un impact positif sur l’environnement et la société.
Joignez-vous dès maintenant à l’une de nos équipes multidisciplinaires et, ensemble, créons l’avenir!
Lieu de travail : Montréal, Longueuil ou Laval
Au sein de l’équipe de Transport et mobilité intelligente, à titre d’Agent·e de liaison :
Vos responsabilités
- Informer les citoyens sur la nature des travaux et le développement de la réalisation de ceux-ci, soit par courriel, par téléphone, en personne, sur une base individuelle ou lors des séances d’information publique ou des comités.
- Réaliser des rencontres préparatoires et durant les travaux, tel que séances d’information publiques, rencontres de citoyens / commerçants et riverains pour cueillettes et transmission d’informations ;
- Participer aux réunions de démarrage, aux réunions de chantier et des comités de bon voisinage ;
- Communiquer les mesures de mitigation aux riverains, répondre à leurs questions concernant la nature des travaux et les mesures de mitigation des impacts (ex.
- les détours aménagés, le stationnement, etc.) ;
- Discuter avec les divers intervenants relativement aux impacts des chantiers afin de déterminer des moyens de réduire les contraintes rencontrées par les citoyens et les commerçants ;
- Rencontrer les citoyens et les commerçants afin de recueillir leurs commentaires et leurs préoccupations pour permettre l'ajustement des mesures de mitigation et en assurer le suivi ;
- Consigner les plaintes et les demandes dans un registre informatisé, produire des statistiques, rédiger des rapports ;
- Autres tâches connexes.
Votre profil
- Détenir un DEC dans un domaine pertinent ou équivalent ;
- Posséder au moins trois (3) années d’expérience pertinentes en service à la clientèle ;
- Bonne connaissance des différents logiciels de la suite MS Office ;
- Avoir accès à une voiture pour rencontrer les citoyens et se rendre aux chantiers de construction à Montréal ;
- Être disponible entre 8h00 et 17h00 du lundi au vendredi, horaire de 40h par semaine.
Vos avantages
- Salaire concurrentiel ;
- Mandat permanent saisonnier ;
- Opportunités de développement de carrière ;
- Cadre de travail et projets stimulants.