Architecte ServiceNow

L'OPPORTUNITÉ

Nous sommes à la recherche de personnes passionnées par la création d'outils et de processus de haute qualité, aspirant à se lancer dans un parcours transformateur au sein de notre Business Enablement Office.

Notre objectif : Remodeler la façon dont nous menons nos activités en élaborant des solutions innovantes pour mieux soutenir nos clients.

Ensemble, nous visons à façonner des produits stratégiques qui favoriseront une croissance durable à long terme.

En tant qu'Architecte ServiceNow, tu joueras un rôle clé dans la conception et la mise en œuvre de solutions ServiceNow à l'échelle de l'entreprise.

Vous collaborerez avec les parties prenantes, analyserez les besoins commerciaux et concevrez des solutions innovantes conformes aux meilleures pratiques de l'industrie.

LE RÔLE

En tant qu'Architecte ServiceNow, vous devrez :

• Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les besoins commerciaux et les traduire en architectures ServiceNow évolutives.
• Concevoir et architecturer des solutions end-to-end sur la plateforme ServiceNow qui répondent aux objectifs commerciaux et aux meilleures pratiques.
• Évaluer les systèmes et les processus existants pour identifier les opportunités de mise en œuvre et d'intégration de ServiceNow.
• Développer des normes architecturales, des lignes directrices et des meilleures pratiques pour ServiceNow.
• Diriger la conception et la mise en œuvre de workflows, d'applications et d'intégrations complexes sur la plateforme ServiceNow.
• Veiller à l'intégrité architecturale et au respect des normes de développement ServiceNow et des meilleures pratiques de l'industrie.
• Fournir un leadership technique et des orientations aux équipes de développement tout au long du cycle de vie du projet.
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour recueillir les exigences, définir les conceptions système et établir les délais du projet.
• Réaliser des évaluations techniques et des études de faisabilité pour les projets ServiceNow.
• Rester à jour sur les avancées de la plateforme ServiceNow, les tendances de l'industrie et les technologies émergentes.
• Encadrer et former les membres de l'équipe sur l'architecture et les pratiques de développement ServiceNow.

LES QUALIFICATIONS

• Expérience avérée en tant qu'Architecte ServiceNow ou poste similaire, avec une expertise en conception et en mise en œuvre de solutions ServiceNow à l'échelle de l'entreprise.
• Solide compréhension des principes et processus de gestion des services informatiques (ITSM).
• Connaissance approfondie des capacités, des modules et des fonctionnalités de la plateforme ServiceNow.
• Expérience dans la conception et la mise en œuvre de workflows, d'applications et d'intégrations ServiceNow.
• Maîtrise de JavaScript et des scripts dans la plateforme ServiceNow.
• Solide compréhension du modèle de données ServiceNow et des technologies de base de données (SQL, MySQL).
• Excellentes compétences en résolution de problèmes et en analyse, avec la capacité de concevoir des solutions innovantes pour des défis commerciaux complexes.
• Solides compétences en leadership et en communication, avec la capacité de collaborer efficacement avec les parties prenantes et les équipes techniques.
• Certification ITIL et certifications ServiceNow (par ex. : Certified Implementation Specialist, Certified System Administrator), un plus.
• Un diplôme collégial ou universitaire en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe est un atout.

LES AVANTAGES

• Un contexte multi-projets qui te permet de varier sur quoi tu travailles et un accès instantané à une variété de contextes, jamais pris avec du legacy.
• L'accès à un environnement de free play et prototypage sans "restriction". Chaque personne a accès à un environnement d'expérimentation, un des avantages de nos partenariats.
• L'opportunité de contribuer à des architectures et des implémentations de référence, qui nous permet de ne pas constamment partir "from scratch" quand on livre de nouveaux services à nos clients.
• La liberté de travailler là où vous vous épanouissez.
• Des initiatives de développement continu accessibles à tous : vos opportunités de croissance sont à la hauteur de vos ambitions.

Nous croyons fermement au pouvoir de cultiver nos membres d'équipe, en reconnaissant que les investir en eux est un investissement dans notre réussite collective.

Et bien sûr, tout ce à quoi vous vous attendez, tels que des salaires compétitifs, une gamme complète d'avantages tels qu'un régime d'assurance collective adapté à vos besoins, un programme financier pour votre santé, votre bien-être et votre compte de REER, un service de télé-médecine et plus encore.

FX INNOVATION

Nous sommes un chef de file canadien avec notre offre multi-cloud et nos partenariats avec AWS, Azure, GCP et ServiceNow.

Non seulement nous avons une relation privilégiée avec les 3 grands fournisseurs de cloud public (AWS, Azure, GCP), mais cela permet à nos collaborateurs de se spécialiser dans l'un ou de couvrir un large éventail de sujets selon leurs intérêts.

Nous sommes une équipe 100% à distance - Nous faisons confiance à nos employés pour fournir leur meilleur travail, peu importe où ils se trouvent.

Dans un monde numérique, nous favorisons une culture où nos collaborateurs se sentent connectés et proches. Chez FX, nous nous efforçons de créer un environnement collaboratif et favorable qui valorise chaque individu.

En juin 2023, nous avons officiellement rejoint le groupe de sociétés Bell pour renforcer la pratique de gestion et de services infonuagiques de style "text-decoration : underline">

Ensemble, nous pouvons libérer notre potentiel collectif et avoir un impact durable. Si vous avez de solides compétences techniques, une expérience approfondie en architecture ServiceNow et une passion pour la transformation numérique, nous sommes impatients de vous accueillir au sein de notre équipe alors que nous nous lançons dans ce voyage inspirant.