Analyste et développeuse ou développeur ServiceNow Discovery

DESCRIPTION DU POSTE

Nous sommes à la recherche d’une analyste ou d'un analyste et développeur(se) ServiceNow Discovery qui relèvera du Product Owner et qui sera chargé(e) de faire évoluer et de développer la plateforme ServiceNow.

Dans ce rôle, vous aurez à concevoir, développer, mettre en œuvre et maintenir la plateforme ServiceNow.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes afin d’identifier leurs besoins, d’élaborer des solutions techniques innovantes et de rationaliser les processus, tout en mettant l’accent sur Discovery.

VOUS AUREZ L’OCCASION DE :

• Concevoir et mettre en œuvre des processus de ServiceNow Discovery afin d’assurer une couverture complète des ressources et services TI.
• Configurer et gérer les programmes, les sondes, les capteurs et les modèles Discovery afin d’optimiser la collecte et la précision des données.
• Dépanner et résoudre les problèmes liés à Discovery, tels que les inexactitudes des données, les problèmes de connectivité ou de performance.
• Tenir à jour la documentation portant sur les configurations, les processus et les meilleures pratiques de Discovery.
• Développer et assurer le support du système de gestion des événements de ServiceNow.
• Assurer la formation et le support des équipes internes sur les fonctionnalités et l’utilisation de ServiceNow Discovery.
• Vous tenir au fait des mises à jour, des correctifs et des nouvelles fonctionnalités de la plateforme ServiceNow en lien avec Discovery.
• Participer à des projets et à des initiatives interfonctionnels en tant qu’expert(e) de ServiceNow Discovery.
• Concevoir, développer et mettre en œuvre des solutions sur la plateforme ServiceNow visant à éliminer les processus manuels et à simplifier les flux de travail des procédures complexes.
• Collaborer avec les parties prenantes afin de recueillir les besoins et définir des stratégies alignées sur les objectifs de l’entreprise.
• Intégrer des outils de surveillance tiers par le biais d’intégrations personnalisées, de services web et d’API.
• Effectuer des tests unitaires, des révisions de codes et adopter les meilleures pratiques de ServiceNow.

VOUS VOUS ÉPANOUIREZ DANS CE RÔLE SI VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS SUIVANTES :

• Expérience technique pratique de 3 ans ou plus avec des intégrations personnalisées, des services web et des API utilisant JavaScript avec XML et / ou HTML, AngularJS et JSON.
• Expérience technique pratique de 3 ans ou plus avec le développement de ServiceNow, y compris les modules Discovery, CSM, SPM (Strategic Portfolio Management) et CMDB.
• ServiceNow Certified Implementation Specialist La certification sur Discovery serait un atout.
• Expérience confirmée en matière de conception et de mise en œuvre de processus de ServiceNow Discovery dans des environnements professionnels.
• Compréhension approfondie des composants de l’infrastructure TI, y compris des serveurs, des réseaux, des bases de données et des services cloud.

Connaissance des technologies en lien avec Discovery telles que SNMP, WMI, SSH et API REST.

• Excellentes compétences en analyse et en résolution de problèmes avec un grand souci du détail.
• Fortes compétences de communication avec la capacité à communiquer efficacement des informations techniques aux parties prenantes qui soient à la fois techniques ou non.
• Capacité à travailler de façon indépendante et à gérer des priorités multiples dans un environnement dynamique.
• Mise à profit de votre expérience, vos connaissances, vos compétences et vos pratiques aguerries pour mener à bien diverses missions.

LE POUVOIR DE LA DIVERSITÉ

BRP s’engage à favoriser une culture qui invite, connecte et propulse les ambitions des employés de tous les horizons et de toutes les croyances et expériences.

En fin de compte, la diversité et le caractère unique de nos employés stimulent notre ingéniosité et nous donnent une longueur d'avance pour l'avenir.

Pour cette raison, nous accordons une grande importance à la diversité et nous nous efforçons de toujours nous surpasser pour créer un environnement de travail où chaque employé se sent à sa place, peut s’épanouir et trouver un sens dans son travail.

LORSQU’IL EST QUESTION D’AVANTAGES CHEZ BRP, NOUS Y METTONS LE PAQUET.

Cela commence par une base solide. Nous avons ce que vous voulez :

• Une prime annuelle : nous travaillons fort, nous le savons. Ce gage de remerciement annuel vient nourrir vos rêves.
• Des congés payés nombreux : faire une pause est tout aussi important que de créer l'avenir de produits récréatifs.
• Un régime de retraite : nous voulons nous assurer que vous pourrez profiter de votre retraite; on est là pour vous.
• Possibilités d’épargne collective : faire partie de l’équipe BRP vous permet de tirer profit de la force de nos programmes d’épargne.
• Des soins de santé à la tête de l’industrie : entièrement couvert par BRP, ce programme est conçu pour vous, quoi qu’il arrive, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui comptent pour vous.

Pourquoi ne pas vous en offrir plus :

• Des horaires de travail flexibles : l’équilibre constitue la clé de l’innovation. Nous voulons donc nous assurer d’être à notre meilleur grâce à un horaire qui convient à nos rythmes de vie.
• Un horaire d’été : le temps passe vite chez BRP; nous faisons donc une pause pour profiter de temps de qualité.
• Un arrêt pendant les fêtes : entre Noël et le Nouvel An, nous fermons nos installations pour faire le plein de moments agréables.
• Des ressources éducatives : vous aimez ce que vous faites, nous vous offrons les ressources pertinentes pour perfectionner vos compétences pour avancer, ensemble.
• Des rabais sur les produits BRP : nous fabriquons des produits sensationnels, libérateurs et révolutionnaires; et vous devriez pouvoir vivre ces expériences en premier.

BIENVENUE CHEZ BRP

Leader mondial dans le domaine des véhicules et des bateaux récréatifs, nous créons des moyens innovants de se déplacer sur la neige, l'eau, l'asphalte, la terre et même dans les airs.

Ayant son siège social dans la ville de Valcourt, au Québec, notre entreprise est ancrée dans une tradition d'ingéniosité et d’attention particulière à notre clientèle.

Aujourd'hui, nous avons des usines de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande, en Australie et en Autriche.

Nous comptons près de 20 personnes dynamiques, propulsées par la conviction profonde qu'au travail comme dans la vie, l'important n'est pas la destination. C’est le voyage.

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