Au sein de votre équipe
Vous apporterez un soutien et une assistance consultative, architecturale et d'ingénierie à nos clients et partenaires, ce qui contribuera au succès de leurs migrations vers le cloud (l’infonuagique).
Vos principales responsabilités
- Aider les clients à migrer vers OVHcloud en définissant les stratégies et les étapes techniques de la migration.
- Gérer des projets de migration, de mise à jour et d'audit d'infrastructure, à court ou à long terme.
- Vous assurez que les projets sont mis en œuvre conformément aux attentes du client en gérant le plan de communication, les risques et les délais de livraison.
- Dispenser une formation technique aux partenaires et aux clients sur les offres d'OVHcloud.
- Évaluer les besoins des clients et fournir une estimation de la charge de travail ainsi qu'une description détaillée du projet.
- Gérer les problèmes complexes des clients, qui peuvent concerner la virtualisation, le réseau, la sécurité et la répartition de charge, la mise à l’échelle et l’automatisation, entre autres.
- Être fortement impliqué dans le lancement de nouveaux produits en aidant à définir les services professionnels attendus par nos partenaires et clients.
Votre futur impact
Dans 6 mois
- Vous aurez acquis / perfectionné des connaissances significatives à travers plusieurs formations concernant nos produits et services.
- Vous commencerez à travailler sur vos premières missions, tout en étant accompagné par vos collègues.
Compétences requises
- Formation en génie informatique complétée
- Au moins 4 années d’expérience dans le support et les projets clients en architecture, migrations, centre de données.
- Expérience dans l'exploitation de grandes infrastructures infonuagiques hautement disponibles et compétences en matière de dépannage
- Expérience dans un rôle de contact avec la clientèle dans un environnement infonuagique
- Expérience pratique de la virtualisation, du calcul, du stockage, de la mise en réseau, de la répartition de charge et de la sécurité (y compris pare-feu, VPN).
- Expérience avec les technologies de VMware et / ou Cloud public, Openstack, Kubernetes.
- Expérience IaC en automatisation, scripting avec soit Python, Terraform ou Ansible.
- Bonne maîtrise du français et de l'anglais de niveau avancé, écrit et parlé, pour desservir une clientèle située partout en Amérique du Nord et collaborer avec une équipe répartie sur différents territoires, donc la France et l’Inde.
Rejoindre l'aventure OVHcloud
OVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et accompagne. La diversité, pour OVHcloud, c’est favoriser un milieu de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées et respectées de façon à développer le plein potentiel et les forces de chacune et chacun.
Soyez libre d’être vous-même !
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