CONSEILLER EN RÉCLAMATION AUTO (QUÉBEC)

Grâce à nos valeurs fondamentales, Opportunité, Flexibilité, Communauté, Diversité et Famille, nous avons travaillé dur pour développer et entretenir une culture où les employés se sentent valorisés, connaissent une croissance personnelle, ont des options de carrière et apprécient vraiment le travail qu'ils font.

Notre équipe, en plein essor, est à la recherche de professionnels spécialisés en réclamations automobiles. Relevant de la directrice, réclamations automobiles, vous aurez la responsabilité de la gestion et de la résolution finale des réclamations automobiles par le biais de contacts téléphoniques et en conformité avec les meilleures pratiques.

Selon les niveaux d'autorité, les normes de qualité et les exigences législatives provinciales actuelles. Toutes autres tâches confiées par votre gestionnaire.

Les avantages offerts par Allstate

• Un régime complet d’avantages sociaux et d’assurances collectives personnalisables en fonction de vos besoins;
• Une marque de forte renommée (l’entreprise figure parmi les Employeurs de choix au Canada depuis 2012);
• Une implication dans la vie communautaire;
• Des possibilités de perfectionnement et d’avancement professionnels;
• Des semaines de 37,5 heures de travail et la possibilité de faire du télétravail en fonction des compétences et des connaissances démontrées.

Il s agit d un poste 100 % à domicile

Qualifications recherchées :

• Diplôme collégial complété ou expérience de travail équivalente ;
• Posséder un permis valide de l’AMF dans la discipline d’expertise en règlements des sinistres;
• Minimum de 3 ans d’expérience en réclamations automobile ;
• Être à l’aise avec les libellés en assurances ;
• Démontrer une expérience de l'assurance et de la compréhension de la discipline ;
• Possède une bonne compréhension de la convention d indemnisation et des principes d expertise de règlement des sinistres.
• Excellente aptitude à fournir un service à la clientèle hors pair ;
• Démontre un bon esprit d équipe, de bonnes habilités de négociation, et capable de prendre des décisions
• Bilinguisme nécessaire, français et anglais, tant au parlé, qu’à l’écrit ;
• Connaissances en informatique de la suite MS Office.

Le Groupe Allstate du Canada dispose de politiques et de pratiques permettant d’offrir des mesures d’adaptation en milieu de travail.

Si nécessaire, nous établirons avec vous les mesures qui doivent être prises pour répondre à vos besoins.

Chef de file dans le domaine des assurances automobile et habitation, Allstate du Canada, compagnie d’assurance offre à ses clients des produits et services de prévention et de protection qui conviennent à toutes les étapes de la vie.

Au service des Canadiens depuis 1953, l’entreprise met tout en œuvre pour que non seulement ses clients, mais aussi ses employés soient en bonnes mainsMD, comme en fait foi sa présence au palmarès des Employeurs de choix au Canada pour une neuvième année de suite.

Allstate du Canada tient à contribuer au mieux-être des communautés dans lesquelles elle exerce ses activités au moyen de partenariats avec des organismes caritatifs et de programmes misant sur la générosité de ses employés.