Responsable, Équité des services de santé et populations prioritaires, Services en français/Lead, Health Equity & Priority Populations - French Language Services

À Santé Ontario, nous sommes résolus à bâtir une solide culture organisationnelle qui unifie et responsabilise tous les membres de notre équipe à travers la province.

Notre vision est qu'ensemble, nous serons des chefs de file en matière de santé et de bien-être pour tous. Notre mission est d'interconnecter le système de santé afin de favoriser l'amélioration et l'équité des résultats, des expériences et de la valeur en matière de santé.

Notre façon de travailler ensemble se reflète dans nos cinq valeurs : l'intégrité, l'inspiration, la ténacité, l'humilité et l'attention.

Ce que Santé Ontario offre :

L'atteinte de vos objectifs de carrière est une priorité pour nous. Les avantages de travailler à Santé Ontario peuvent inclure les éléments suivants, en fonction du type d'emploi :

Couverture complète pour les soins médicaux, dentaires et de la vue dès le premier jour

Compte de dépenses de soins de santé

Régime de retraite préférentiel à prestations déterminées

Trois jours personnels et deux jours flottants par an

Trois semaines de vacances au départ pour les contributeurs individuels, portées à quatre semaines après deux ans

Des possibilités de développement de carrière

Une culture d'équipe axée sur la collaboration et les valeurs

Des programmes de bien-être

Un modèle de travail hybride

La participation aux

Vous voulez faire une différence dans votre carrière? Examinez cette occasion d'emploi.

L'équipe de la Stratégie et conception du système de santé et participation est responsable de concevoir des stratégies régionales pour répondre aux priorités de Santé Ontario et du ministère dans le contexte local.

L'équipe dirige la stratégie, la conception et la mise en œuvre des initiatives stratégiques, y compris l'équité en santé, les stratégies qui soutiennent les populations méritant l'équité et les initiatives de partenariat stratégique.

En outre, l'équipe est chargée d'engager les patients et les aidants, ainsi que nos communautés francophones et des Premières Nations, Inuits et Métis, ainsi que des populations méritant l'équité telles que les populations noires.

L'associé, Équité des services de santé et populations prioritaires - Services en français travaille en étroite collaboration avec l'équipe de la Stratégie et conception du système de santé et participation pour élaborer et maintenir les stratégies évolutives d'engagement et d'équité en santé de la région de Santé d'Ontario, conformément au portefeuille plus large d'équité, d'inclusion, de diversité et d'anti-racisme de Santé Ontario et au portefeuille d'équité en santé pour les francophones.

Le ou la titulaire du poste est responsable de l'engagement avec les partenaires régionaux et provinciaux des communautés et organisations francophones et contribuera à l'amélioration de l'état de santé des populations francophones en élaborant des mécanismes pour mettre en œuvre des changements au niveau du système dans la région afin de créer des environnements d'apprentissage, de travail et de soins aux patients culturellement sûrs.

Les mécanismes augmenteront la disponibilité des services pour les francophones et amélioreront l'accès à ces services.

En tant que membre de l'équipe de la Stratégie et conception du système de santé et participation, l'associé, Équité des services de santé et populations prioritaires - Services en français soutiendra des activités d'engagement plus larges, notamment les efforts d'engagement des patients, des aidants et de la communauté auprès des communautés, des organismes et des partenaires francophones.

Le ou la titulaire du poste collabore avec d'autres personnes au sein de l'organisme et à travers la région pour développer et mettre en œuvre des stratégies d'engagement francophone, d'équité en santé et d'engagement régional global, garantissant que les soins dispensés reflètent les voix des francophones et des populations méritant l'équité et répondent à leurs besoins, valeurs et préférences.

Ce poste agit comme premier point de contact, tant en interne qu'en externe, pour les engagements francophones. Il fournit des informations sur les questions et préoccupations communautaires, apporte un soutien aux autres domaines de programmes de Santé Ontario dans l'identification et la mise en œuvre de communications et d'orientations stratégiques appropriées, et assure la liaison avec le ministère et les groupes communautaires francophones sur les questions de santé.

Ce rôle est chargé de susciter des changements liés à la santé des francophones afin d'améliorer l'expérience des patients, l'expérience des fournisseurs, les résultats de santé et l'optimisation des ressources.

Voici ce que vous ferez :

Général

Constitue, motive et soutient une équipe performante et durable qui travaille en collaboration pour soutenir la mission de Santé Ontario.

Représente l'orientation et le mandat de Santé Ontario de manière professionnelle.

Représente la région au sein de divers comités provinciaux, régionaux et locaux et d'équipes de projet afin d'élaborer des initiatives visant à fournir des soins intégrés et de qualité aux patients.

Développe et maintient une relation professionnelle et collaborative avec les fournisseurs de services et les autres partenaires de la communauté.

Collabore avec les partenaires communautaires et les intervenants en ce qui concerne la planification et la prestation des services à la fois au niveau du système et de l'organisme.

Dirige et / ou participe à des projets et comités internes de Santé Ontario pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer l'intégration du système.

Fournit un soutien à la haute direction en identifiant l'impact des changements proposés.

Cultive un environnement encourageant, favorable et axé sur les résultats entre les partenaires régionaux du système de santé, qui favorise un dialogue ouvert et respectueux et permet d'atteindre les résultats escomptés.

Rédige des rapports détaillés et complète les modèles selon les besoins en relation avec les partenaires et les projets du système de santé.

Collabore avec les départements régionaux pour accomplir les tâches liées aux projets partagés.

Leadership en santé

Assure la liaison avec les partenaires régionaux et provinciaux ainsi qu'avec le ministère des Affaires francophones, et fournit des orientations aux responsables locaux et aux tables de planification.

Collabore avec ses entités respectives afin de définir les priorités régionales en matière de services en français (SLF) convenues d'un commun accord et alignées sur le plan régional de SO afin d'assurer un accès équitable à des services de qualité en français en utilisant les principes d'offre active.

Collabore aux travaux provinciaux Réseau des coordonnateurs / responsables des SLF de SO pour élaborer et mettre en œuvre des approches provinciales cohérentes en matière de priorités stratégiques des services en français de SO, en appliquant systématiquement les meilleures pratiques.

Établit et dirige une approche régionale pour partager des informations, des apprentissages, des pratiques et des approches de qualité.

Dirige l'engagement avec les partenaires et les membres de la communauté, avec des possibilités de partage au sein et à travers la région.

Dirige l'engagement avec les dirigeants francophones et les membres de la communauté, avec des occasions de faire progresser et de développer les compétences culturelles, et de partager les occasions et les pratiques exemplaires au sein et à travers la région.

Collabore avec des collègues internes et interrégionaux pour favoriser la compréhension et l'avancement des stratégies visant à relever les défis et à saisir les occasions pour les communautés francophones (établir et maintenir de solides relations de collaboration avec les intervenants, y compris, mais sans s'y limiter, les unités commerciales de SO, le MS, le MSLD, d'autres ministères provinciaux, les FSS et les ESO, pour faire progresser les SLF selon les besoins).

Dirige et supervise l'achèvement de tout rapport requis par le ministère et SO en matière de services en français, ainsi que la mise en œuvre des processus en temps opportun (par exemple, rapports du ministère, soumission des plans et rapports sur les services en français, demandes de désignation, etc.).

Agit en tant qu'expert dans les domaines de la planification, de l'animation et du leadership, ainsi que dans les spécificités de la planification francophone.

Représente Santé Ontario et réalise les livrables des projets provinciaux liés à son portefeuille, selon les directives reçues.

Conformité SLF

Soutenir les équipes régionales de SO pour se conformer aux exigences de la Loi sur les services en français et partager les meilleures pratiques.

Diriger l'élaboration et la mise en œuvre de politiques, procédures et / ou lignes directrices sur les questions liées aux services en français pour améliorer les processus internes, y compris intégrer des attentes claires en matière de services en français dans le cadre et les lettres de financement.

Diriger l'examen des demandes de désignation de SLF des fournisseurs de services de santé et l'évaluation de la conformité, et formuler des recommandations, en collaboration avec leurs entités respectives.

Assurer le respect par les FSS des entente sur la responsabilisation en matière de services en ce qui concerne la planification des services en français.

Diriger l'examen des demandes de désignation de SLF des fournisseurs de services de santé et l'évaluation de la conformité, et formuler des recommandations, en collaboration avec leurs entités respectives.

Diriger l'examen des plans et des rapports FLS des fournisseurs de services de santé, en collaboration avec leurs entités respectives.

Gestion de projet et du changement

Maintient une sensibilisation aux problématiques actuelles du système de santé liées aux priorités stratégiques et aux domaines de résultats clés, avec un accent particulier sur les questions liées à la mise en œuvre des initiatives de changement.

Crée des processus à valeur ajoutée qui soutiennent l'achèvement des travaux régionaux de base.

Identifie les projets nécessaires pour atteindre les objectifs stratégiques, désigne des chefs de projet et autres ressources, surveille les progrès et tient à jour les dossiers des projets.

Remplit en temps opportun les rapports exigés par Santé Ontario et le ministère.

Gère les projets et exploite l'expertise clinique et opérationnelle des fournisseurs de services et d'autres partenaires pour obtenir des résultats optimaux.

Autres tâches assignées.

Voici ce dont vous aurez besoin pour réussir :

Formation et expérience

Diplôme postsecondaire en administration de la santé, en planification de la santé, en administration des affaires, en recherche ou dans un domaine pertinent, ou combinaison équivalente d'études, de formation et d'expérience.

Au moins cinq ans d'expérience de gestion dans des environnements de soins de santé complexes et dynamiques, dans les secteurs public et / ou privé, en matière de gestion de la prestation de services de soins de santé.

Au moins trois (3) ans d'expérience dans le domaine des programmes francophones liés à l'éducation à la santé.

Compréhension approfondie du paysage démographique francophone.

Maîtrise de l'anglais ainsi que du français écrit et oral de niveau avancé.

Compréhension et connaissance de la Loi sur les services en français de l'Ontario et du Guide des exigences et obligations concernant les services de santé en français du ministère de la Santé.

Connaissance pratique approfondie des processus francophones de planification de la santé (y compris les aspects fédéraux et provinciaux).

Connaissance du ministère de la Santé (MS), du ministère des Soins de longue durée (MSLD) et du système de santé en général.

Connaissance du rôle évolutif de Santé Ontario, des problèmes et des priorités du secteur des soins de santé et de leur impact sur la prestation de services et l'expérience des patients et des fournisseurs.

Techniques et ressources de collecte d'informations démontrées.

Capacité avérée à être un membre productif d'une l'équipe et à diriger des équipes de projet.

Compréhension du système de santé de l'Ontario, de ses intervenants, de ses programmes et de ses enjeux.

Connaissance approfondie des modèles et approches de planification, reconnaissant les tendances plus larges en matière de politique de santé et de développement du système.

Une expérience en méthodologie d'amélioration des processus est un atout.

Une expérience en méthodologie de gestion de projet, y compris l'utilisation d'un logiciel de gestion de projet, est un atout.

Connaissances et compétences

Une passion démontrée pour l'avancement des soins de santé dans le contexte d'une stratégie à l'échelle du système et pour les défis plus larges liés aux politiques de santé en évolution dans une optique d'équité en santé.

Un style de leadership axé sur les résultats qui encourage l'autonomisation et la collaboration tout en démontrant une forte capacité de prise de décision.

Des compétences de mentorat démontrées, y compris l'inspiration et la motivation du personnel pour obtenir des résultats;

des techniques efficaces de consolidation d'équipe; une démonstration d'engagement envers la mission et les valeurs; et une capacité à fonctionner efficacement avec tact et diplomatie tout en traitant des questions délicates.

Des compétences de communication efficaces, y compris l'écoute, la présentation et l'articulation de messages de manière honnête, ouverte, transparente et directe;

de solides compétences rédactionnelles avec une expérience de la rédaction d'analyses de rentabilité, de notes de synthèse, de propositions de financement et de rapports fondés sur des données probantes.

Solides compétences en animation. À l'aise dans l'élaboration et la présentation d'exposés, y compris l'engagement avec les personnes francophones.

Compétences avérées en matière de résolution de problèmes, de pensée critique et de gestion des conflits.

Gestion des relations, y compris une expérience démontrée de travail efficace en partenariat avec un large éventail d'individus et d'organismes d'horizons diversifiés.

Planification stratégique, y compris la capacité à élaborer des plans à court et à long terme qui reflètent les tendances actuelles tout en identifiant les priorités pour la pertinence et le leadership à l'avenir;

capacité à opérationnaliser les stratégies pour exécuter les priorités clés.

Solides compétences en gestion du changement; capacité à cibler les priorités et à susciter des changements positifs; encourage et responsabilise les autres et soi-même.

Gestion des risques : mesure et évalue les résultats et ajuste l'orientation, le cas échéant.

Remarque : Veuillez soumettre un CV en français et en anglais

Type d'emploi : Temps plein, permanent

Échelle salariale : 6

Emplacement : SO Est, Ontario (actuellement hybride; sujet à changement). Tous les candidats et candidates qui postulent des emplois à Santé Ontario doivent résider en Ontario.

Date limite de dépôt des candidatures internes : 12 juin 2024

Santé Ontario encourage les candidatures des membres des Premières Nations, des Métis, des Inuits et des Autochtones en milieu urbain, des francophones, des Noirs et des personnes racialisées, des membres des communautés 2SLGBTQIA+, des personnes trans et non binaires, et des personnes ayant un handicap.

Nous encourageons les candidats ayant des besoins en matière d'accessibilité à nous informer s'ils ont besoin d'accommodements dans le processus de candidature et / ou d'entretien.

At Ontario Health, we are committed to developing a strong organizational culture that connects and inspires all team members across the province.

Our vision is that together, we will be a leader in health and wellness for all. Our mission is to connect the health system to drive improved and equitable health outcomes, experiences and value.

How we work together is reflected through our five values : integrity, inspiration, tenacity, humility and care.

What Ontario Health offers :

Achieving your career goals is a priority to us. Benefits of working at Ontario Health may include the following based on employment type :

Fully paid medical, dental and vision coverage from your first day

Health care spending account

Premium defined benefit pension plan

3 personal days and 2 float days annually

Individual contributors start at 3 weeks’ vacation, and 4 weeks at 2 yrs.

Career development opportunities

A collaborative values-based team culture

Wellness programs

A hybrid working model

Participation in

Want to make a difference in your career? Consider this opportunity.

The Health System Strategy, Design and Engagement team is responsible for designing Regional strategies for delivering on Ontario Health and Ministry priorities in the local context.

The team leads the strategy, design, and implementation of strategic initiatives, including health equity, strategies that support equitable populations, and strategic partnership initiatives.

Additionally, the team has responsibility for engagement with patients and caregivers, with our Francophone and First Nation, Inuit, and Métis communities as well as equitable populations such as Black populations.

The Lead, Health Equity & Priority Populations - French Language Services works closely with the Strategy, Design, and Engagement Team in building and maintaining Ontario Health Region’s evolving engagement and health equity strategies in alignment with Ontario Health’s broader Equity, Inclusion, Diversity, and Anti-Racism portfolio and the Francophone Health Equity portfolio.

The role has responsibility for engagement with regional and provincial partners from Francophone communities and organizations and will assist the region in improving the health status of Francophone peoples by developing mechanisms to implement system-level change within the Region to create culturally safe learning, working and patient care environments.

The mechanisms will increase the availability of services to Francophone People and improve access to those services.

As part of the Design, Strategy, and Engagement Team, the Lead, Health Equity & Priority Populations - French Language Services , will support broader engagement activities including patient, caregiver, and community engagement efforts with Francophone communities, organizations and partners.

The position collaborates with others within the organization and across the region to develop and implement strategies for Francophone engagement, health equity, and overall regional engagement that will ensure care delivered reflects Francophone and equity-deserving populations’ voices and is responsive to their needs, values and preferences.

This position acts as the first point of contact, both internally and externally, for Francophone engagements. It provides insights into and manages community issues and concerns, provides support to other Ontario Health program areas in identifying and implementing appropriate communication and strategic direction, and liaises with the Ministry and Francophone community groups on health issues.

This role is responsible for driving change related to the health of Francophone people in order to achieve improved patient experience, provider experience, health outcomes and value for money.

Here is what you will be doing :

General

Builds, motivates and supports a high-performing, sustainable team to work collaboratively in supporting the mission of Ontario Health

Represents the Ontario Health direction and mandate in a professional manner

Represents the Region on a variety of provincial, regional and local committees and project teams to develop initiatives to provide integrated and quality patient care

Develops and maintains a professional and collaborative relationship with service providers and other community partners

Works with community partners and stakeholders regarding the planning and provision of service delivery at both a system and organizational level

Leads and / or participates on internal Ontario Health projects and committees to develop and implement strategies to improve system integration

Provides support to senior management by identifying the impact of proposed changes

Cultivates an encouraging, supportive and results-focused environment among regional health system partners that promotes open, respectful dialogue and allows for the successful achievement of outcomes

Writes detailed reports, completes templates as needed in relationship to health system partners and projects

Works across regional departments to complete tasks on shared projects

Health Leadership

Liaises with regional, provincial partners and Ministries on Francophone affairs, and provides direction to local leads and planning tables

Collaborate with their respective Entities to identify commonly agreed upon regional French Language Services (FLS) priorities aligned with OH regional plan to ensure equitable access to quality services in French using the principles of active offer

Collaborate in provincial work OH FLS Coordinators / Leads’ Network to develop and implement consistent provincial approaches to strategic French language services OH priorities, always applying best practices

Establishes and spearheads a Region approach to share information, learnings, quality practices and approaches

Leads engagement with community partners and members, with opportunities to share within and across the Region

Leads engagement with Francophone Leadership and community members, with opportunities to further advance and develop cultural competency, and share opportunities and leading practices within and across the Region

Collaborates with internal and cross-regional colleagues to support understanding and advancement of strategies to address challenges and opportunities for Francophone communities (Develop and maintain strong collaborative relationships with stakeholders, including but not limited to, OH Business Units, MOH, MLTC, other provincial ministries, HSPs, and OHTs, to advance FLS as required)

Leads and oversees completion of any related required ministry and OH FLS reporting and process implementation on a timely basis (e.

g. Ministry Reporting, FLS Plan and reports submission, designation requests etc)

Acts as a subject matter expert in the areas of planning, facilitation and leadership as well as the specific details of Francophone planning

Represents Ontario Health and completes deliverables in provincial projects as related to his / her portfolio as directed

FLS Compliance

Support the OH Regional Teams to comply with the requirements of the FLSA, and share best practices

Lead the development and implementation of policies, procedures and / or guidelines on matters related to FLS to improve internal processes, including integrating clear FLS expectations in funding framework and letters

Lead the review of HSPs’ FLS designation requests, and compliance evaluation, and provide recommendations, in collaboration with their respective Entities

Ensure HSPs’ adherence to service accountability agreements as it relates to FLS planning

Lead the review of HSPs’ FLS designation requests, and compliance evaluation, and provide recommendations, in collaboration with their respective Entities

Lead the review of HSPs’ FLS plans and reports, in collaboration with their respective Entities

Project & Change Management

Maintains an awareness of current issues in the health care system related to strategic priorities and key result areas, with a particular emphasis on issues related to the implementation of change initiatives

Creates value-added processes that support the completion of core regional work

Identifies projects necessary to accomplish strategic goals, assigns project managers and other resources, monitors progress, and maintains updated project records

Completes required Ontario Health and ministry reporting on a timely basis

Manages projects and employs the clinical and operational expertise of service providers and other partners to realize optimal outcomes

Other duties as assigned

Here is what you will need to be successful :

Education and Experience

Post-Secondary degree in health administration, health planning, business administration, research or relevant field or the equivalent combination of education, training and experience.

Minimum of five years management experience in complex and dynamic health care environments in the public and / or private sectors in health care service delivery management.

Minimum three (3) years experience working in Francophone programing related to health education.

Good understanding of the Francophone population landscape

Proficient in English as well as in written and oral French at the advanced level

Understanding and familiarity with Ontario’s French Language Services Act and the Ministry of Health’s Guide to Requirements and Obligations Relating to French Language Health Services

Good working knowledge of Francophone health planning processes (including federal and provincial aspects)

Knowledge of the Ministry of Health (MOH), Ministry of Long-Term Care(MLTC) and the health care system in general

Knowledge of the evolving role of Ontario Health, and the issues and priorities within the healthcare sector and how these impact service delivery and patient / provider experience

Demonstrated information-gathering techniques and resources.

Proven ability to be a productive team member and lead project teams.

Understanding of the Ontario health care system, its stakeholders, programs and issues.

Expert knowledge of planning models and approaches, recognizing the broader trends in health care policy and system development.

Experience in process improvement methodology is an asset.

Experience in project management methodology, including use of project management software, is an asset

Knowledge and Skills

A demonstrated passion for advancing healthcare within the context of a system-wide strategy and the broader challenges of changing healthcare policies using a health equity lens.

A results-oriented leadership style that encourages empowerment and collaboration while demonstrating strong decision-making ability.

Demonstrated mentorship skills including inspiring and motivating staff to achieve outcomes; effective team building techniques;

demonstrating commitment to mission and values; and functioning effectively with tact and diplomacy while handling stressful issues.

Effective communication skills including listening, presenting, articulating conveyance of messages in an honest, open, transparent and straightforward style;

strong writing skills with experience in writing business cases, briefing notes, funding proposals and evidence based reports.

Strong facilitation skills. Comfortable with the development and delivery of presentations, including engagement with Francophone people

Proven problem solving, critical-thinking and conflict management competencies.

Relationship management, including demonstrated experience working effectively in partnership with a broad range of individuals and organizations of diverse backgrounds.

Strategic planning, including the ability to develop short-term and longer-term plans that reflect current trends while identifying priorities for relevancy and leadership in the future;

ability to operationalize strategies to execute key priorities.

Strong change management skills; ability to focus priorities and drive for positive change; encourages and holds self and others accountable.

Risk management : measures and evaluates outcomes and corrects direction as appropriate

Employment Type : Full Time Permanent

Salary Band : 6

Location : OH East, Ontario (currently hybrid; subject to change). All applicants must be a resident of Ontario to be considered for roles at Ontario Health.

Internal Application Deadline Date : June 12, 2024

Ontario Health encourages applications from candidates who are First Nations, Métis, Inuit, and urban Indigenous; Francophone;

Black and racialized; members of 2SLGBTQIA+ communities; trans and nonbinary; and disabled.

We encourage applicants with accessibility needs to notify us if they have any accommodation needs in the application and / or interview process.

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