Votre rôle à titre de coordinateur des soins de nuit et soir
Dialogue est à la recherche d’un(e) coordinateur(-trice) des soins de nuit et soirpour contribuer à sa mission d’aider les gens à améliorer leur bien-être.
En étroite collaboration avec Émilie Deschênes, chef de l’équipe de coordinateurs des soins, votre rôle a pour mission d'être le principal point de contact pour nos patients durant le soir et la nuit.
Vous souhaitez rejoindre notre équipe multidisciplinaire exceptionnelle dans un secteur en pleine évolution? Bonne nouvelle, nous avons une place pour vous!
Vos responsabilités incluront :
- Représenter le premier point de contact entre le patient et l’équipe médicale
- Assurer la liaison entre les équipes de soutien médical et technique afin d'aider les patients et les fournisseurs à résoudre divers problèmes médicaux, techniques ou logistiques
- Gérer les crises, surveiller les opérations pendant la nuit et fournir un soutien technique
- Trouver la meilleure ressource pour le patient afin de livrer une expérience mémorable
- S’engager à garantir une satisfaction totale du client
Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez :
- Baccalauréat (préférablement dans un domaine de la santé)
- Traits de personnalité : autonomie, souci du détail, instigateur, attitude positive
- Disponible pour travailler en équipe de nuit (généralement de 22h30 à 7h) et en soirée, en semaine et le week-end, dans le cadre de la rotation des horaires de notre équipe de nuit
- La capacité de communiquer en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Capacité à gérer des crises et résoudre des problèmes rapidement dans le calme
- Expérience professionnelle dans le système de soins de santé public et / ou travail de nuit (un atout)
- Le désir de travailler dans un environnement qui encourage l’autonomie, la patience et l’empathie
- Motivé par un milieu de travail dynamique, axé sur l'expérience patient
- Attiré par un environnement innovateur
- Facilité avec les outils informatiques
Chez Dialogue, votre bien-être est notre priorité.
On ne peut pas prendre soin des autres, sans aussi prendre soin de notre équipe. Nous nous occupons de vous!
- Un régime d’avantages sociaux entièrement financé pour nos employé(e)s à temps partiel (21 heures ou plus) et à temps plein
- Un accès illimité aux programmes de Dialogue pour vous et votre famille immédiate
- 4 semaines de vacances, 9 journées de bien-être et 1 journée de bénévolat payée pour nos employé(e)s à temps plein
- Une équipe de personnes brillantes, travailleuses et attentionnées pour favoriser votre croissance!