Conseiller.ère en hébergement

Nous recherchons un.e Conseiller.ère en hébergement pour joindre notre belle grande famille des Bâtisseurs.

Chez Les Résidences des Bâtisseurs, vous y trouverez un environnement de travail humain et dynamique où nos valeurs y sont mises de l’avant : Respect - Intégrité - Esprit de famille - Empathie - Passion.

Nous offrons aux ainés une qualité de vie supérieure. Nos précieux employés ainsi que l'excellente qualité des services offerts, sont la raison principale de notre notoriété.

Nous visons à promouvoir une atmosphère stimulante et solidaire pour nos professionnels afin d'encourager leur pleine participation à la réalisation de nos objectifs.

Vous œuvrerez dans un contexte de travail favorisant l'entraide et la solidarité, tant dans les réussites que dans les moments plus difficiles.

parce que c'est aussi ça une famille !

Voici les AVANTAGES que vous obtiendrez :

• Le quart de travail disponible est de jour à temps plein 40 heures / semaine
• Horaire flexible pour concilier travail et vie personnelle
• Cotisation de l'employeur aux REER
• Prime de référencement employé
• Assurances collectives incluant la télémédecine
• Programme d'aide aux employés et aux familles
• Repas disponibles sur le lieu de travail
• Gym sur le lieu de travail
• Stationnement
• Équipe de gestion humaine, présente, flexible et à votre écoute

Principales RESPONSABILITÉS que vous aurez :

Sous l’autorité de la direction générale, le / la titulaire du poste est responsable de conseiller les clients en matière d’hébergement et de faire la location des appartements ainsi que de promouvoir et de vendre les services.

Le.la Conseiller.ère identifie les besoins de la clientèle lors des visites afin d’y répondre, accueille les nouveaux résidents et prépare la documentation pertinente à la location.

Cette personne doit également effectuer des tâches administratives visant à contribuer à la gestion des activités de la direction :

• Rencontrer les clients potentiels afin d’identifier leurs besoins et d’être en mesure d’y répondre par des conseils judicieux, par la promotion de l’ensemble des services offerts, de la qualité de l’hébergement et de l’environnement
• Étudier et analyser les marchés de la région, les revues pertinentes, les publicités, afin de faire valoir les valeurs ajoutées de la résidence
• Représenter l’employeur dans les évènements pertinents à la sollicitation des clients potentiels et assurer la promotion de la résidence
• Assurer la visite des lieux avec les clients potentiels, en les conseillant, en expliquant et en faisant la promotion des services offerts
• Effectuer la location des appartements, conformément aux procédures et aux taux établis, compléter et assurer la signature des baux reflétant les engagements des parties
• Accueillir les nouveaux résidants et agir comme personne ressource auprès des résidents et leur famille
• Tenir les appartements disponibles, dates d’entrée des nouveaux résidents et celles des départs, l’inventaire des baux, afin de contrôler les disponibilités et d’assurer les suivis nécessaires

EXIGENCES du poste :

• Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales en techniques administrative ou marketing, DEP en vente conseil ou autres formations en vente
• Expérience de 3 ans en vente ou développement des affaires
• Aptitudes marquées pour les communications et relations interpersonnelles
• Bonne connaissance des logiciels : Word, Excel, Outlook
• Expérience en gériatrie, en travail social ou en santé (un atout)

PROFIL recherché :

• Axé sur les résultats ventes-conseil
• Avoir le service à la clientèle au cœur de ses priorités
• Empathique et soucieux(euse) du bien-être des résidents
• Aptitudes au travail d'équipe
• Souci d’excellence des services
• Sens de l’organisation
• Bonne capacité d’adaptation
• Flexibilité et autonomie
• Intégrité, respect, honnêteté, confidentialité et transparence

ÉQUITÉ en emploi :

Les Résidences des Bâtisseurs souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.

Joignez-vous à notre BELLE équipe des Bâtisseurs!