Ton but premier est de satisfaire ton client à tout prix. Tu es en mesure de bien cerner ses besoins puisque tu connais ton domaine par coeur et tu n'hésites pas à te spécialiser davantage.
Tu relèves le défi entre autres grâce à ton ATTITUDE, car ...
TA PRÉSENCE FAIT LA DIFFÉRENCE Esprit d’équipe Sourire Service à la clientèle A+ - Motivé Sens de l’humour Courtoisie Fidéliser son équipe et la clientèle Entraide
TU AS TA JOB TATOUÉE SUR LE CŒUR Donner son 100% - Adhésion à l’entreprise- Présence au travail - Engagement Loyauté
TU AS LE SOUCI DU TRAVAIL BIEN FAIT Sens des responsabilités Rigueur Implication Ouvert à l’amélioration et au développement Orienté vers les solutions Adaptations aux changements et ouverture Détermination et constance
Tes responsabilités
Vente et service à la clientèle
- Tu accueilles, conseilles et fidélises les clients qui se présentent en magasin
- Tu identifies les besoins de la clientèle et proposes les produits adaptés
- Tu suggères des produits complémentaires ou des alternatives aux produits demandés s'ils ne sont pas disponibles en succursale
- Tu planifies la livraison de la marchandise en collaboration avec l'équipe en place
- Tu assures les changements de planographie de ton département afin de conserver une présentation cohérente, propre et attrayante
Le genre masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte
Formation et expérience
- 3 ans d'expérience dans un poste similaire ou toute autre expérience jugée pertinente
- Connaissance des systèmes de chauffage et / ou des électroménagers
Compétences
- Habileté à communiquer et à mobiliser les gens
- Autonomie et rigueur
- Sens de l'organisation, de la planification et des responsabilités