Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 23061 Catégorie Professionnel Statut : Permanent Type de contrat Permanent Horaire : Temps plein Temps plein / Temps partiel?
Temps plein Date de publication 18-oct-2024 $ 25.88 Salaire : à partir de $ 25.88 l’heure Lieu : Montréal, Québec Ville Montréal Province / État Québec Domaine d'intérêt : Conseils et services en centres d'appels Domaine d'intérêt Conseils et services en centres d'appels
Un emploi en service à la clientèle dans le secteur des assurances, c'est offrir des solutions d’assurances-prêt permettant de protéger les actifs de la clientèle.
C’est par la qualité de tes conseils et ton expérience en fidélisation de la clientèle que tu as un impact positif.
Ton emploi
- Répondre aux appels de la clientèle
- Identifier les besoins de la clientèle et lui offrir des solutions d’assurances-prêt
permettant de protéger leurs actifs
- Développer des relations avec notre clientèle en proposant des produits adaptés
- Contribuer aux objectifs de l’équipe
- Aiguiller la clientèle vers le secteur approprié pour des besoins spécialisés
Notre centre contact client est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et tu auras un horaire temps plein de 37,5h par semaine.
Ton horaire de travail est variable et disponible trois semaines en avance.
Ton équipe
Notre équipe valorise les passions de tous et les idées audacieuses. Que ce soit pour soutenir notre clientèle à atteindre ses objectifs ou pour aider tes collègues à se réaliser, nous sommes unis.
Nous savons que nous pouvons compter sur nos collègues pour favoriser le partage des connaissances et l’entraide.
Ta formation et ton développement
Ton intégration consiste en une formationsur les lieux de travail. Ça te permet de vivre l’environnement d’un centre d’appels et connaître tes collègues.
Le programme de formation est basé sur l’apprentissage en action sur les lignes. Durant cette période tu seras en mesure de te familiariser avec ton métier, nos produits, et nos technologies.
De nouveaux horizons s’offrent à toi, cheminement de carrière dans ton rôle, promotion, évolution dans le secteur et d’autres scénarios sont accessibles.
Les possibilités de carrière sont nombreuses et nous encourageons la mobilité interne.
Prérequis
- Diplôme d'études collégiales ou équivalent
- Expérience en conseil et / ou négociation
- Expérience en rétention et en développement de relation avec la clientèle
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Langues : Anglais, Français Raison d’exiger cette langue : pour servir une clientèle parlant une autre langue que le français de façon régulière.
Compétences
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Agilité d'apprentissage Axé sur le client Diversité et inclusion Empathie Génération de propositions Gestion du stress Initiative Intelligence émotionnelle Orienté résultats Résilience Responsabilité Rétention client Souci du détail Trading Travail d’équipe Tes avantages
En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Implication dans des initiatives communautaires
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable.
Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.
L’humain d’abord Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens.
Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration.
L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.
Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.
Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.
Viens entreprendre tes ambitions avec nous ! Une carrière en tant que ConseillerAs a Senior Legal Advisor in the Legal
Conseiller bancaire (Sur lieu de travail)
Conseiller et offrir des solutions appropriées aux particuliers et petites entreprises pour répondre à leurs besoins transactionnels, d'investissement, de financement personnel, de protection sur mesure et successorales simples. Agilité d'apprentissage Ambassadeur de la marque Assurance Axé sur le c...
Technicien.ne en alimentation
Le mandat du technicien en alimentation est de participer aux activités de production et distribution des aliments en appliquant les normes d’hygiène et de salubrité, les normes de santé et sécurité au travail et les lois régissant l’alimentation. Conformément à la Loi sur l'Accès à l'égalité à l'em...
Agent aux opérations (Sur lieu de travail)
Ceci se traduit notamment par du travail hybride au bureau et à distance, l’aménagement du temps de travail pour concilier vie professionnelle et personnelle, et des congés flexibles à des moments qui comptent. Diplôme d’études secondaires et deux ans et demi d'expérience pertinentes ou diplôme d’ét...
Chef De Service DÉveloppement Et AmÉlioration Continue
Assure la mise en place d’outils et de processus de suivi, de planification et de contrôle afin d’augmenter l’efficacité, la productivité et l’efficience des équipes de gestion de projets;. Identifie et génère des opportunités d’offres de services et les demandes de financements des grands projets;....
Chef, Cheffe de service du développement et de l’intégration
La connaissance des méthodologies et référentiels de gestion des processus dexploitation informatique, de gestion de projets et de développement et de maintien des solutions informatiques. Ajuster les cycles de développement, basé sur les meilleures pratiques delindustrie afin de respecter les délai...
Conseiller.e en santé et sécurité au travail
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...
Technicien de service - sur la route
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Conseiller(ère) en gouvernance et gestion de données
Renforcer les offres de l’entreprise par le biais de formations, de groupes de travail et de supports internes et externes. Cela peut inclure la publication d’articles, d’études et de messages sur les médias sociaux, ainsi que la contribution à une communauté plus large au sein de l’équipe de donnée...
Électromécanicien (quarts de travail flexibles soir et fin de semaine)
Options de quarts de travail flexibles :Quart de fin de semaine seulement :- Deux quarts de 12 heures le samedi et le dimanche (7 h 30 à 19 h 30)- Idéal pour ceux qui cherchent à compléter un emploi à temps plein ou d'autres engagementsSemaine de 40 heures à temps plein :- Deux quarts de travail de ...
Directeur(trice) de l’indemnisation en santé et sécurité du travail
Gérer les clients en mutuelles de prévention :Participer à l’analyse des dossiers des nouveaux clients pour leur offrir un service adapté;Participer à l’analyse des clients existants à des fins de classification et d’adhésion à une mutuelle de prévention;Préparer et organiser les assemblées générale...