Agent de supporttechnique
Notreclient un leader dans les services technologiques cherche engagerdeux agents de support technique qualifi s. Vous serez le principalpoint de contact pour les clients n cessitant une assistancetechnique charg de diagnostiquer et de r soudre les probl mes touten assurant la conformit avec les normes duclient.
Cequ il y a pour vous :
Salaire horaire de 18$ 19$ selon lexprience.
Contrat long terme dunedur e sup rieure 1 an.
Postetemps plein : 40 heures parsemaine.
Horaire en semaine de7h30 16h.
Travail hybride : lundimercredi au bureau sur Cr mazie jeudi et vendredi en t ltravail.
Responsabilits :
Agir en tant que principal interlocuteur pour les clients ncessitant un support technique en g rant les demandes et en rsolvant les probl mesefficacement.
Diagnostiquer unelarge gamme de probl mes techniques li s au logiciel au mat riel etla connectivit r seau.
Escaladerles probl mes non r solus vers des niveaux de support sup rieursselon les protocoles tablis.
Maintenir une documentation pr cise de toutes les interactions avecles clients et les probl mestechniques.
Assurer la conformitde toutes les actions avec les normes techniques et de qualit spcifiques au client.
Communiquerefficacement avec les clients et les membres de l quipe pourgarantir un processus de r solutionfluide.
Cedont vous aurez besoin pour r ussir :
Dipl me d tudes secondaires ouquivalent.
Exp rience dans un rle ax sur le client particuli rement dans le support technique leservice dassistance ou le serviceclient.
Ma trise du d pannage desdispositifs mobiles de la connectivit r seau et de lutilisationdActive Directory pour la gestion descomptes.
Fortes capacit s de rsolution de probl mes avec un haut niveau dattention aux dtails.
Comp tences interm diairesen Microsoft Office.
Capacit grer plusieurs t ches et g rer le temps efficacement dans unenvironnement dynamique.
Excellentes comp tences de communication verbale etcrite.
Forte orientation vers leservice client avec un accent sur la fourniture dun serviceexceptionnel.
Capacit travaillerde mani re ind pendante et enquipe.
Disponibilit pourtravailler des heures flexibles avec un fort sens de lurgence deloptimisme et de lenthousiasme.
Formation technique ou certifications sont unplus.
Bilinguisme fran ais etanglais tant loral qu lcrit.
PourquoiRecruteAction
RecruteAction (permis dagence : AP2000003) fournit des services de qualiten mati re de recrutement en offrant un soutien et une approchepersonnalis e autant pour les chercheurs d emploi que pour lesentreprises.
Seuls les candidats qualifi s qui r pondent aux critres dembauche seront contacts.
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Agent ou Agente technique en ingénierie municipale - Flotte de véhicules
Connaissance des procédures d’achat et d’acquisition de pièces de véhicules et d’équipement, des systèmes de gestion de matériel assisté par ordinateur (GMAO), de la télémétrie véhiculaire ou de la gestion des carburants sera considérée comme un atout;. Plus spécifiquement, la personne est responsab...
Agent de support technique
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Agent(e) technique en mécanique du bâtiment
Relevant du Gestionnaire principal - Service des immeubles, le ou la titulaire aura à effectuer différents travaux à caractères techniques et administratifs reliés à la conception, à l'élaboration et à la réalisation de projets de rénovation, de restauration, de construction ou de démolition de bâti...
Agent de Méthodes - Support aux opérations - Soir, nuit, weekend (H/F)
Agir en tant que leader dans la résolution de problèmes techniques en coordonnant les activités avec les autres services de soutien et en supportant techniquement tout le processus de résolution de problèmes : incluant la rédaction et l’exécution des plans, les recommandations et l’implantation des ...
Technicien support technique - électromécanique
Diagnostiquer les problèmes mécaniques et électriques* Saisir au système informatique les commandes de pièces* Rassembler des informations essentielles pour faciliter la production de bons de travail pour les partenaires de service* Assurer l'expédition rapide de pièces nécessaires et fournir de la ...
Agent technique en ingénierie municipale
Analyser des demandes de permis provenant de l’urbanisme, concernant principalement le réaménagement d’entrées charretières, le remplacement de raccordements de services, l’installation de clôtures, la construction de piscines, etc. Assurer la pérennité et la fonctionnalité de l’ensemble des infrast...
Support aux ventes, agent service client, entreprise manufacturière, produits sur mesure
Poste : support aux ventes, agent service client, entreprise manufacturière, produits sur mesure Lieu de travail : Laval, Quartier ChomedeySalaire : à partir de 50 000 $ par an ou plus selon l'expérience et la formationType de poste : permanentQuart de travail : de jour, du lundi au vendredi, 40 heu...
Agent de brevets/Conseiller technique en brevets (sciences de la vie)
Notre équipe intégrée compte membres de divers ordres professionnels incluant avocats, notaires, agents de marques de commerce et agents de brevets. Afin de compléter une équipe chevronnée et de répondre aux demandes sans cesse croissantes de sa clientèle nationale et internationale, Lavery souhait...
Agente, agent de la gestion technique (SBM08) - SSDA - Bureau des études – Campus de Laval (44930)
De ce fait, elle invite les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes en situation de handicap qui répondent aux exigences du poste à soumettre leur candidature. Titre du poste : Agente, agent de la gestion technique (SBM08). Secteur de tra...
Agent de support aux r clamations
Un haut degrdorientation client est n cessaire car le r le implique de traiteravec des individus qui viennent de subir des accidents devoiture. Ce poste permanent consiste guiderles clients travers le processus de compensation des sinistres et rpondre leurs besoins suite des collisions automobiles. ...