Associé à la vente, Rayon des gros articles pour la maison | Mont-Royal

Description du poste

L'associé à la vente au rayon des gros articles pour la maison est un vendeur exceptionnel qui offre un service à la clientèle remarquable afin de stimuler les ventes et de rehausser l'expérience de magasinage des clients.

Il comprend et anticipe les besoins de la clientèle, et s'applique à répondre à leurs attentes. Il excelle à mettre en œuvre la stratégie de service à la clientèle de l'entreprise et obtient les résultats de vente attendus en communiquant aux clients ses connaissances sur les caractéristiques et avantages des produits, les tendances et la mode.

Compétences recherchées

• Vous faites avancer les choses en vous engageant dans un travail d'équipe de haut niveau et en faisant valoir vos compétences interpersonnelles
• Vous avez des compétences de leadership évidentes
• Vous êtes un résolveur de problèmes naturel, qui est aussi intuitivement analytique et créatif
• Atouts importants
• Posséder une expérience dans le service à la clientèle.
• Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire

À titre de Associé à la vente, vous accomplirez ce qui suit

• Accueillir et interagir avec les clients conformément au modèle de service EXCEL (excité de se préparer, connexion, être à l'affût des besoins, la dernière impression).
• Afficher les aptitudes, les connaissances et les comportements qui correspondent aux normes de service à la clientèle les plus élevées.
• Constituer des fichiers clients en se servant du système Clients privilégiés.
• Résoudre les problèmes de service à la clientèle au premier point de contact.
• Appliquer toutes les politiques et marches à suivre de la Compagnie et se conformer au Code de conduite.
• Promouvoir les programmes de crédit et de fidélité de la Compagnie et atteindre les objectifs.
• Maintenir un environnement de travail professionnel et productif.
• Traiter les documents de transaction PDV de façon exacte et efficace tout en maintenant une attitude amicale et professionnelle.

Vie et carrière à HBC

• Faire partie d’une équipe de classe mondiale; travailler dans un esprit d’aventure; penser et agir comme un propriétaire-exploitant!
• Profiter de possibilités d’avancement de carrière, de la chaîne d’approvisionnement, au siège social en passant par le secteur numérique.
• Tirer avantage d’une culture qui fait la promotion d’une conciliation travail-famille saine.
• Bénéficier d’avantages sociaux pour tous les employés à temps plein admissibles (assurances maladie, soins dentaires et soins de la vue).
• Profiter d’une fabuleuse remise accordée aux associés.

Nous vous remercions de votre intérêt pour HBC. Nous avons hâte d’examiner votre candidature.HBC offre des chances d’emploi égales à tous les associés et les candidats, sans égard à l’ethnie, la religion, le sexe, la nationalité, l’âge, le handicap ou la génétique.

En plus des exigences de la loi fédérale, HBC se conforme aux lois étatiques et locales en vigueur qui régissent la non-discrimination en matière d’emploi dans tous les lieux de travail de l’entreprise.

Cette politique s’applique à toutes les conditions d’emploi, y compris : recrutement, embauche, placement, promotion, congédiement, mise à pied, rappel, transfert, congés, rémunération et formation.

HBC remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en posant leur candidature. Si vous êtes sélectionné pour participer à un processus d’évaluation ou de sélection, des mesures d’adaptation peuvent être accordées sur demande (installations ou processus).