Administrateur.trice réseau, TI

SOMMAIRE DE LA FONCTION

Sous la responsabilité du Chef de service, TI, l’Administrateur réseau, TI est responsable de la gestion et de la maintenance du réseau local d’AQi, de sa connectivité à notre plateforme infonuagique Microsoft Azure et de l’intégration des différents réseaux de ses clients sur le réseau Internet.

Il s’occupe également de la mise en place des systèmes informatiques au niveau du matériel selon le plan de développement des Technologies, s’assure du bon fonctionnement de l’écosystème réseau de l’organisation et de sa performance optimale avec celui de nos partenaires.

De plus, son rôle consiste à offrir le support technique aux utilisateurs, à conseiller techniquement la direction et à appliquer les politiques et normes d’utilisation des technologies de l’information.

De plus, par son savoir-être et son savoir-faire, il s’assure de refléter et de faire vivre la Mission, la Vision ainsi que les Valeurs organisationnelles que représentent l’ Intégrité ;

l’ Efficience ; la Collaboration et le Souci du Client , en corrélation avec les objectifs et les grands axes stratégiques identifiés par YQB.

DÉTAILS DES RESPONSABILITÉS

Effectuer la maintenance, l’ajout ou la mise à niveau des systèmes et équipements technologiques

• Coordonner et participer aux travaux de maintenance et de mise à niveau des systèmes et équipements technologiques ;
• Assurer la compatibilité et la performance des ajouts de solutions d’infrastructure technologiques ;
• Assurer la maintenance de l’inventaire technologique ;
• Assurer la disponibilité et la qualité de la documentation fonctionnelle et technique et des bases de connaissances ;
• Produire et réviser, en partenariat avec l’équipe, la documentation nécessaire aux opérations de nos systèmes. Cette documentation peut venir de nos fournisseurs ou produites à l’interne.

Assurer la gestion et la maintenance du réseau local

• Assumer la responsabilité de la gestion et de la maintenance du réseau local d’AQi et de l’intégration des différents réseaux de ses clients sur le réseau Internet ;
• Configurer et optimiser l’intégration de notre réseau local à la plateforme infonuagique Microsoft Azure ;
• Assurer l’optimisation maximale de la performance du réseau et de son interaction avec le réseau Internet ;
• Gérer les comptes usagers et les équipements réseautiques ;
• Gérer le routage, la sécurité, la messagerie électronique et les VLAN ;
• Participer à l’analyse des besoins et aux recherches requises pour tous les systèmes qui supportent les opérations aéroportuaires et administratives d’AQi.

Mettre en place des systèmes informatiques

• Implanter les systèmes réseautiques et informatiques reliés aux opérations aéroportuaires ;
• Assister les utilisateurs dans la définition de leurs besoins particuliers en matière de réseautique et développer (programmation) les outils appropriés ;
• Installer et configurer des équipements informatiques et composantes réseaux et autre matériel relié au TIC ;
• Réaliser les essais et tests d’utilisation requis.

Assurer le fonctionnement des systèmes

• Configuration et droits d’accès ;
• Assurer une surveillance générale du fonctionnement des systèmes ;
• Participer à la mise à niveau de la sécurité et de la continuité des services du réseau local ;
• Participer aux analyses de performance et à l’optimisation des systèmes et du réseau ;
• Assurer le fonctionnement, le suivi et l’entretien de l’infrastructure technologique liée aux systèmes opérationnels et administratifs d’Aéroport de Québec inc.
• selon le plan de développement des TIC ;
• Appliquer les correctifs nécessaires ;
• Monitorer les coûts reliés à l’utilisation de notre plateforme Azure et proposer des alternatives pour en diminuer les coûts.

Fournir un support aux utilisateurs

• Fournir un support technique de deuxième niveau pour les clients utilisant les systèmes reliés aux opérations aéroportuaires et à l’administration ;
• Effectuer l’analyse des problèmes, la recherche des causes et des solutions, l’élaboration et l’implantation de solutions et effectuer les contrôles subséquents des solutions apportées ;
• Assurer la formation du personnel de l’équipe TIC.

Appliquer les normes et politiques d’utilisation

• Effectuer des recherches pour l’acquisition de matériel et logiciels réseautiques suivi du processus de commande ;
• Appliquer les politiques et normes d’utilisation des technologies de l’information et de la communication ;
• Assurer la responsabilité des activités reliées à la sécurité informatique en lien avec l’infrastructure technologique ;
• Proposer des améliorations aux politiques et normes d’utilisation.

Fournir des conseils techniques

• Tenir à jour ses connaissances sur les tendances au niveau des équipements, des technologies de pointe des réseaux, des systèmes et applications TIC utilisés dans l’industrie ;
• S’assurer de toujours connaître les développements les plus récents afin d’effectuer des analyses, élaborer des recommandations et rédiger des rapports lorsque requis ;
• Transmettre l’information aux différents intervenants intéressés ;
• Fournir des conseils techniques à la direction.

Effectuer toutes autres tâches connexes

EXIGENCES

• Diplôme d’études post-secondaires (DEC) en informatique;
• Diplôme d’études universitaire (BAC et / ou Certificat) (un atout) ;
• Une combinaison d’études, de formations et d’expériences diverses sera considérée.

QUALIFICATIONS

Expériences requises

• Détenir un minimum de 5 ans d’expérience dans un poste similaire, d’une industrie ou d’un secteur d’activité comportant un volet exploitation et entretien en opération 24 / 7 ;
• Posséder une expérience significative en administration de réseau Microsoft (Windows 2003 serveur, Exchange 2007 serveur) et environnement VMware ;
• Posséder plusieurs certifications de formations techniques sur l’administration d’un parc informatique ;
• Connaissance du milieu aéroportuaire (un atout).

Niveau de langue requis

• Langue française parlée et écrite niveau intermédiaire ;
• Langue anglaise parlée et écrite niveau intermédiaire (LDL4).

COMPÉTENCES

Compétences de savoir (j’ai appris)

• Les environnements Microsoft O365 et Azure.
• Le matériel informatique, de réseau, de communication et logiciels de diverses natures ;
• Les connaissances de l’environnement VMWare (VSphere, etc.) ;
• Les connaissances des environnements LAN (VLAN, ACL Ethernet, TCP / IP) ;
• L’utilisation et la configuration des produits réseautiques Cisco ;
• Les connaissances des équipements d’interconnexions tels que commutateur, routeur, pare-feux, etc. et de leur configuration ;
• Les connaissances en sécurité réseau ;
• Les connaissances en programmation sur différents langages.

Compétences de savoir-faire (je sais)

• Oeuvrer dans des environnements et plateformes multiples, incluant Microsoft, Azure, Office 365, Sharepoint, Windows Server (2012 / 2016 / 2019 / 2022), Active directory (Entra) et outils de gestion des TI ;
• Administrer un parc informatique;
• Maîtriser et appliquer les concepts de base en gestion du changement ;
• Coordonner efficacement et effectuer le suivi de plusieurs projets / demandes en simultané auprès de divers intervenants.

Compétences de savoir-être (je suis)

Essentielles (valeurs YQB)

• Intégrité ;
• Efficience ;
• Collaboration ;
• Souci du client.

Spécifiques à la fonction

• Analyse et traitement de l’information ;
• Gestion de projets ;
• Organisation et suivi ;
• Gestion des priorités ;
• Imputabilité ;
• Évaluation de la conformité ;
• Persévérance ;
• Gestion du stress et des émotions ;
• Capacité à informer ;
• Communication interpersonnelle.

CONDITIONS SPÉCIFIQUES À LA FONCTION

• Appelé à performer dans un environnement d’équipes multidisciplinaires.
Il y a 7 heures