Préposé à l'entretien ménager (H/F/D)

Description du poste

Créez l'expérience avant même que le client arrive. En tant que préposé de l'entretien ménager, votre sens de l'organisation permettra à l'équipe de garantir que les chambres ne manquent de rien.

Et ainsi, les clients savent que nous prenons soin d'eux dès leurs premiers pas dans leur chambre.

Votre rôle :

• Proposer constamment un service professionnel, amical et agréable;
• Nettoyer toutes les chambres assignées, notamment dépoussiérer, faire les lits, retirer la literie sale des chambres, passer l’aspirateur, nettoyer la salle de bains, nettoyer l’intérieur des fenêtres, réapprovisionner les chambres;
• Répondre, de façon prompte et courtoise, aux requêtes et demandes des clients;
• S’assurer que les standards de propreté et de mise en place sont maintenus dans les chambres;
• Signer un registre quotidiennement lorsque les passe-partout sont confiés et rendus
• Maintenir l’utilisation appropriée des produits et de l’équipement de nettoyage incluant votre chariot de travail
• Rendre et étiqueter correctement tous les articles perdus et trouvés dans le bureau de l’entretien ménager ou de la sécurité
• Respecter les politiques, les procédures et les normes de service du département
• Signaler les éléments nécessitant un entretien
• Respecter toutes les politiques d’hygiène et de sécurité
• Effectuer toutes autres tâches connexes

Qualifications

• Avoir une flexibilité de quart de travail en tout temps
• Une expérience préalable à l'entretien ménager est un atout
• Bonne connaissance du français et compréhension de base de l’anglais
• Excellentes compétences de communication et d’organisation
• Compétences interpersonnelles et de résolution de problèmes
• Particulièrement responsable et fiable, digne de confiance
• Capacité à travailler en équipe
• Démontrer un sens de l’organisation

Informations supplémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion :

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Pourquoi travailler chez Accor ?

Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.

Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie.

Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor.

En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain.

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Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, osez challenger le status quo ! #BELIMITLESS