Agent, Soutien aux agences

Description

permanent #Sainte-Eustache #tempsplein #présentiel

Nous recherchons un(e) agent(e) soutien aux agences qui travaillera au cœur de l’agence et qui transigera de manière efficace et professionnelle tant avec les clients, qu’avec la force de vente et les membres du Centre de soutien et services Carrière.

Service clients et force de vente

• Accueillir et accompagner la clientèle (sur place ou au téléphone)
• S’assurer d’une bonne communication et d’une bonne collaboration avec la force de vente et diriger, au besoin, les demandes vers les spécialités de l’équipe du Centre de soutien et services Carrière
• Offrir un soutien à la force de vente en lien avec les demandes : De changement de représentantDe transferts entrantsDe mouvement de la force de venteDe rémunération (explications sur le fonctionnement des demandes)De développement de carrière (explications sur le fonctionnement des demandes)De saisie des dépenses administrativesDe commande de produits personnalisésContribuer aux activités de mise sous contrat, de l’accueil et l’intégration des nouveaux conseillers et de départ d’un conseillerPromouvoir l’utilisation des outils électroniques en continuEffectuer toute autre tâche et mandat ponctuel demandés par la direction du Soutien et services clients et force de vente

Support au Directeur d’agence

Supporter le directeur d'agence dans son rôle Cabinet en lien avec ses obligations et le développement de l’agence.Dans ses réunions d’agenceDans la communication et la mise en place des nouveaux processus administratifs en agenceDans l’organisation des activités de l’agenceDans la gestion de son agenda et confirmation de rendez-vousDans la compilation des données des rapports du vendrediDans la recherche de CVDans la rédaction de lettres, au besoinCommunication quotidienne avec le directeur d’agence en lien avec les responsabilités du plan de collaborationDocumenter les tâches Cabinet pour la force de venteMaintenir à jour le Registre à tenir en agence et ses activités qui s’y rattachentOffrir du soutien administratif lors de vente de clientèleContribuer à la gestion des locaux de l’agence, de la gestion du courrier et des fournitures de bureau

Profil recherché :

• DEP en secrétariat, AEC en bureautique ou tout domaine connexe
• Bon sens du service à la clientèle et à l'écoute des besoins et des attentes des clients et de la force de vente
• Bonnes aptitudes en matière de communication et de compétences en matière de relations interpersonnelles
• Attitude proactive et personne motivée
• Esprit d’équipe positif
• Grande adaptabilité face aux changements
• Capacité de travailler de façon autonome

Particularités :

Poste en présentiel, dans notre agence à Sainte-Eustache

Horaire de travail : 35hrs / semaine du lundi au vendredi, 8h30 à 16h30

Clientèle : Clients et force de vente

Vous avez le goût d’un environnement dynamique en pleine évolution ? Vous savez gérer les priorités et vous apprenez rapidement ?

Joignez-vous à notre équipe et bénéficiez d’une formation sur mesure!