Étudiant·e Préposé·e perception des comptes

Description du poste

Vidéotron est présentement à la recherche d'étudiant·es motivé·es et débrouillard·es pour rejoindre son équipe de perception pour la période estivale de 2024.

Ce que Vidéotron peut t'offrir :

• Un salaire horaire débutant à 19,99$;
• Un horaire de 37,5 heures semaine sur 4 jours;
• Environnement de travail stimulant.

À titre d’expert · e en perception des comptes, tes tâches seront de :

• Répondre efficacement aux différentes situations et questionnements liés à la perception, évaluer les risques et accompagner le client tout en établissant une relation personnalisée au téléphone;
• Fidéliser des clients qui désirent annuler ou réduire leur forfait en leur faisant valoir les avantages du service et, si nécessaire, prendre les mesures pour corriger toute plainte;
• Effectuer la réconciliation de certains comptes et effectuer diverses recherches afin de percevoir les sommes dues.

Qualifications

• Bilinguisme obligatoire (français et anglais);
• Aptitudes de négociation et communication dans un contexte de recouvrement;

Informations supplémentaires

La suite des choses ?

Au-delà du CV, on cherche avant tout une personnalité. Dans ce sens, si nous avons l’impression que vous avez le profil de l’emploi, nous vous contacterons pour en discuter de vive voix et vous ferons part des prochaines étapes afin de mieux nous montrer qui vous êtes

Vidéotron remercie tous les candidats et les candidates qui postuleront. La diversité est une pratique fondamentale dans notre processus de recrutement.

Ainsi, nous souscrivons au principe d'équité en emploi et offrons des chances d'emploi égales à tous. #li-dm1

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue.

Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel.

Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.