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Titre
COORDONNATRICE DE LA CLINIQUE D’ESTHÉTIQUE
Description
Situé dans le quartier en pleine expansion de Pointe Saint Charles, EsthétiK souhaite agrandir son équipe! Nous recherchons des candidates diplômées, compétentes et passionnées, à l’écoute des clients, qui souhaitent offrir des soins professionnels personnalisés.
Nous croyons que des employés heureux prodigueront un service de qualité. Nous nous engageons donc à vous offrir un environnement de travail stimulant, agréable et sécuritaire.
DESCRIPTION DU POSTE :
La coordonnatrice de clinique aura comme principaux mandats de planifier, coordonner, diriger et contrôler les activités quotidiennes au sein de la clinique esthétique.
En collaboration avec la propriétaire de la clinique, il ou elle recommande et met en place les mesures et programmes susceptibles d’améliorer la qualité des services offerts à la clientèle.
Il ou elle assure la gestion des ressources humaines, matérielles et financières de l’entreprise. Il ou elle participe également au développement stratégique des affaires de la clinique.
DESCRIPTION DES TACHES :
- Expérience client :
- Écoute des besoins de la clientèle et s’assure que l’expérience client soit optimale et sécuritaire;
- Identifie les opportunités d’optimisations des méthodes de travail en place et apporte les changements nécessaires afin de résoudre les problématiques récurrentes et augmenter le niveau d’efficacité opérationnelle;
- Gestion des employés :
Planifie, organise et supervise le travail de l’équipe de la clinique.
Collabore au processus d’évaluation des performances du personnel et s’assure que l’équipe maintienne et développe des compétences, avec de la formation continue
Prend en charge le service de paiement des employés.
Administratif :
Assurer la gestion des ressources matérielles
- Assure la gestion et le suivi de la comptabilité et collabore à l’évaluation et à la planification des budgets;
- Gestion de la relation avec les différents partenaires internes et externes;
- Recrutement : participe à l’agrandissement de l’équipe (rédaction des offres d’emplois, recherche des talents et organisation des entrevues)
QUALITÉS REQUISES :
- Expérience dans le management collaboratif
- Leadership positif, rassembleur et mobilisateur
- Autonomie, sens de la responsabilité et rigueur professionnelle
- Préoccupation de la qualité des services offerts
- Excellente capacité de jugement, d'analyse et de résolution de problèmes
- Maîtrise des outils et systèmes technologiques (Word, Excel et système de gestion de prise de rdv et de caisse)
- Excellente maîtrise de la langue française et d’un anglais courant;
- Expérience dans l’esthétique est un plus
LES AVANTAGES
- Ambiance de travail dynamique, agréable et chaleureuse
- Assurances collectives
- Possibilité de bonis annuel selon l’atteinte des objectifs
- Rabais d’employés : soins gratuits, 40% de rabais sur les soins en institut et 50% de rabais sur les produits
- Événements de reconnaissance pour les employés
- Possibilité d’avancement dans l’entreprise
- Formations continue
- 2 semaines de congés payés (4%)
- Proximité du métro / stationnement facile
Ville
Montréal
Logo de l'employeur
Nom de l'employeur
Estheti K
Description de l'employeur
Salaire
18$ - 30$
Domaines de travail
Service clientèle
Disponibilités
Matin, Jour, Après-midi
Type d'emploi
Temps Partiel
Formation
Diplôme d'études collégiales
Emploi professionnel