Direction des ventes

Le.la Directeur.trice des ventes est un poste clé dans l’entreprise car il.elle contribue activement à la croissance de celle-ci en maximisant le chiffre d’affaires par l’atteinte des objectifs de ventes.

Membre du comité de gestion, il.elle voit à ce que les activités de prospection et de développement des affaires soient constamment alignées aux objectifs d’affaires.

Un aperçu de ton quotidien

Gestion des ressources humaines (équipe de ventes) :

• Participer aux orientations du plan de vente avec la Direction
• Identifier des objectifs de ventes alignés aux objectifs d’affaires de l’entreprise, communiquer et attribuer les objectifs aux membres de l’équipe
• Accompagner l’équipe des ventes dans l’atteinte des objectifs mensuels, trimestriels et annuels
• Mettre en œuvre des stratégies favorisant l’atteinte des objectifs en collaboration avec le service de communication / marketing
• Proposer des stratégies afin de bonifier le processus de vente
• Assurer le développement des compétences des membres de l’équipe en fournissant expertise et mentorat (affût des tendances, approche de vente etc.)
• Participer au processus de recrutement des talents et à l’évaluation de performance en fixant des objectifs SMART
• Préparer et animer des rencontres d’équipe
• Voir au maintien d’un climat de travail favorable à l’apprentissage et la réussite

Relations clients (développement et maintien de la clientèle)

• Saisir les opportunités de développement, communiquer et guider l’équipe dans le développement des affaires
• Accompagner l’équipe et offrir son soutien durant toutes les étapes du processus de vente (analyse de besoins, présentations des services, préparation des propositions de vente, etc.)
• Faire des présentations clients, des propositions de ventes, négocier, conclure des ventes et offrir un service après-vente (seul et / ou en équipe)
• Atteindre les objectifs de ventes qui lui sont attribués
• Entretenir la clientèle actuelle (analyse des besoins, rôle-conseil, assigner les demandes à la production et faire les suivis)
• Proposer des idées d’améliorations pour développer et maintenir des relations durables avec la clientèle
• Prendre en charge certaines plaintes de la clientèle et proposer des pistes de solutions améliorant la satisfaction de la clientèle

Administration

• Préparer et générer des rapports de vente mensuelle, trimestrielle et annuelle
• Réviser les propositions de ventes (devis) des membres de l’équipe
• Analyser les résultats de vente

Gestion interne et projets spéciaux

• Participer au comité de gestion
• Émettre des recommandations quant à la prise de certaine décision dans l’entreprise
• Participer à des projets clients / entreprise

Profil

• Baccalauréat en administration profil marketing ou autre formation pertinente en marketing, en vente, en administration ou expérience équivalente pertinente
• Détenir au moins (5) cinq années d’expérience dans un poste similaire en gestion d’équipe de vente
• Posséder un réseau de contacts
• Bonnes connaissances dans le domaine du marketing digital (souhaitées)
• Excellentes connaissances informatiques, notamment la maîtrise de Gsuite, Hubspot, etc.
• Habiletés pour la communication en français et anglais (écrit et verbal)
Il y a 16 jours