GreenShield est présentement à la recherche de Spécialistes en soutien clinique , afin de répondre aux demandes de support psychologique qui nécessitent une intervention rapide.
CE QUI POURRAIT T’INTÉRESSER SUR L’ENTREPRISE :
GreenShield Canada est l’un des plus importants assureurs de soins de santé au Canada, doté d’une structure unique en tant qu’entreprise à vocation sociale à but non lucratif axée sur l’amélioration de la santé et du bien-être des Canadiens.
L’organisme s’engage à investir dans des initiatives d’impact social afin d’avoir une influence positive sur les collectivités d’un océan à l’autre.
CE QUI T’ATTEND DANS CE RÔLE :
- Évaluer le niveau de détresse psychologique;
- Accompagner la clientèle dans une importante étape, celle d'amorcer une démarche afin d’accéder à des services en soutien psychologique et psychosocial.
TA MISSION :
Ta mission en tant que Spécialiste en soutien clinique :
- Assurer un excellent service à la clientèle auprès des personnes vivant une détresse psychologique;
- Accompagner le client vers le bon professionnel selon l’évaluation de la situation tout en respectant les délais;
- Effectuer diverses tâches administratives reliées aux clients (créer les profils clients, coordonner les rendez-vous, etc.).
TU AS BESOIN DE :
- Détenir une expérience en lien avec le poste (administration, centre d’appel, etc.);
- Maîtriser le français et l’anglais (parlé et écrit) pour desservir tous les clients du Canada;
- Être habile avec la suite Office.
CE QU’ON S'ATTEND DE TOI :
- Avoir un souci du service à la clientèle bienveillant et empathique;
- Faire preuve de professionnalisme et de discrétion;
- Détenir une facilité à communiquer et à échanger avec les autres;
- Être en mesure de gérer le stress et d’intervenir face à la détresse.
CE QUE TU VEUX SAVOIR :
- Poste : Permanent / Temps plein;
- Lieu du poste : Rouyn-Noranda;
- Horaire de travail : De jour (32 à 40 heures / semaine à ton choix);
- Assurance collective complète, payée par l’employeur;
- Excellent programme d’aide aux employés;
- Compte santé.
LES PETITS + :
- Stationnement payé au centre-ville;
- Formation continue;
- Café gratuit;
- Bureaux fraîchement rénovés;
- Activité d’équipe.
Il faut nous-mêmes créer des opportunités, envoie-nous ta candidature!
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez envers le poste de Spécialiste en soutien clinique. Seules les candidatures ayant le profil recherché seront contactées.
Le genre masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte et se veut inclusif pour tous.
NO. AP-2000268