Agent(e) de planification, programmation et de recherche

Mandat

Tu détiens de l’expérience significative en amélioration de processus ou en évaluation de programme?

On te reconnaît pour tes habiletés de communication et ton leadership mobilisateur? Pour toi le travail d’équipe est important?

Ne manque pas ta chance et joins-toi à l’équipe d'amélioration continue et gestion par trajectoires comme APPR.

Le CIUSSS MCQ est une équipe de plus de 23 000 êtres humains uniques qui collaborent ensemble pour améliorer la santé et le bien-être des gens.

Il a la responsabilité d’assurer une intégration des soins et services offerts à la population et veille à l’organisation des services et à leur complémentarité dans le cadre de ses différentes missions.

En cohérence avec la vision de la DQEPE et le modèle de performance du CIUSSS MCQ, l’APPR collabore au développement d’une relation de confiance avec les partenaires internes et externes et adapte ses interventions en fonction des besoins et de la réalité de ceux-ci, et ce, dans une approche de coresponsabilité face aux résultats de la performance.

De façon générale, l’APPR :

• Suscite l’innovation, la créativité et la recherche de l’excellence dans la révision continue des façons de faire afin de soutenir les priorités organisationnelles et d’assurer l’actualisation de la mission et de la vision de la direction;
• Présente une vision globale, positionnée notamment dans un contexte de parcours de l’usager, de trajectoires et de continuums de soins et de services;
• Demeure à l’affût des connaissances, des données probantes et des meilleures pratiques;
• Développe des outils, documents et standards de pratique;
• Exerce un rôle de soutien conseil et un rôle de facilitateur dans son accompagnement auprès des gestionnaires et des équipes;
• Participe à l’identification, la mise en œuvre et l’évaluation des mesures visant à améliorer les processus et outils de travail;
• Facilite la collaboration et sollicite l’expertise des partenaires internes et externes.

Responsabilités spécifiques? :

• Soutient la planification et la réalisation de l’élaboration et de l’évaluation des projets des programmes et des services selon les modèles conceptuels en organisation et évaluation de programme;
• Améliore les pratiques et les processus de soins et services basés sur les données probantes;
• Effectue la recension des écrits et demeure à l’affut des nouvelles pratiques;
• Prépare et anime les groupes de travail sur une zone critique ou un processus opérationnel;
• Réalise des projets d’amélioration de processus selon la démarche : définir, mesurer, analyser, améliorer et contrôler (DMAIC) et en respect des bonnes pratiques en gestion de projet et gestion du changement;
• Anime des activités de résolution de problème et enseigne l’approche kata d’amélioration;
• Utilise les concepts et outils Lean en révision et optimisation de processus;
• Contribue à différents projets à titre d'expert en amélioration continue, révision et optimisation de processus;
• Joue un rôle de deuxième ligne afin de permettre aux directions d’atteindre des hauts standards de qualité;
• Évalue la conformité des pratiques mises en place (audits);
• Observe les écarts dans les comportements attendus en amélioration continue et soutient le gestionnaire dans la correction de ces écarts.

Le lieu de travail sera déterminé lors de l'embauche.

Exigences

Voici ce qu'il te faut :

Chez nous, l’APPR détient un baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée tel qu'en évaluation de programme, en science de l'administration, en génie industriel ou dans une autre discipline appropriée.

Seront considérés comme un atout? :

• Maîtrise ou diplôme de deuxième cycle dans une discipline pertinente aux fonctions considéré comme un atout;
• Expérience professionnelle significative en gestion de projet et gestion du changement;
• Connaissances en amélioration continue, évaluation de programme, révision et optimisation de processus;
• Expérience liée aux fonctions conseil;
• Certification Lean Six-Sigma ceinture verte;
• Bonne connaissance de la suite Office (Excel, Word, PowerPoint et Visio).

Voici ce qu'on t'offre :

• Conciliation travail-vie personnelle;
• Salaire intéressant et bonne progression salariale (18 échelons);
• 4 semaines de vacances par année après 1 an;
• Possibilité d’avancement;
• Régime de retraite;
• Assurances collectives;
• 13 congés fériés payés par année ou des bénéfices marginaux;
• 9,6 jours de maladies payés par année ou des bénéfices marginaux;
• Organisation certifiée Entreprise en santé.
Il y a plus de 30 jours