Technicien(ne) de proximité (H / F) – Secteur industriel – Laval (53)

Vous savez que chaque geste compte ?

Chez nous, une bonne intervention ne se limite pas à résoudre un problème technique : c’est aussi rassurer, expliquer et faire en sorte que l’utilisateur se sente accompagné. Parce que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur l’activité de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité qui conjugue autonomie, savoir-faire technique et savoir-être .

Vos missions

Basé(e) sur le site d’un grand acteur du secteur industriel , vous serez le seul technicien informatique présent sur site . Votre rôle sera essentiel pour assurer la continuité de l’activité et la qualité du service IT au quotidien.

• Renouvellement et affectation du matériel (PC, workstations, portables, téléphones)
• Diagnostic et suivi des incidents imprimantes
• Configuration et mises à jour des postes de travail et équipements mobiles (smartphones, tablettes)
• Inventaire et tenue à jour du parc
• Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique
• Gestion des équipements de visioconférence et multimédia
• Brassage des ressources réseaux
• Accompagnement des tiers mainteneurs (serveurs, robots de sauvegarde, postes)
• Support aux utilisateurs sur les processus internes du site
• Traitement des demandes et incidents de proximité

Environnement et conditions de travail