Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et possèdes de solides compétences administratives ? Rejoins notre environnement de travail stimulant où chaque journée est une opportunité d’apprendre et de se surpasser.
Nous valorisons la collaboration, l’innovation et la satisfaction client, et nous sommes à la recherche de quelqu’un comme toi pour contribuer à notre succès.
Responsabilités :
- Gérer les appels, courriels et demandes des clients en personne.
- Traiter, confirmer et suivre les commandes.
- Coordonner la livraison des produits et assurer le suivi avec les fournisseurs.
- Fournir des informations sur les prix et préparer des soumissions.
- Résoudre les problèmes des clients avec des solutions appropriées.
- Gérer les retours de produits et les réclamations de garantie.
- Collaborer avec les représentants des ventes pour préparer des offres.
- Participer à des projets divers pour améliorer nos services (études de marché, de produits, etc.).
Compétences requises :
- Solides compétences administratives et en service à la clientèle.
- Excellentes aptitudes en communication.
- Souci du détail et précision dans le traitement des commandes.
- Organisation et gestion efficace des suivis.
- Capacité à prioriser et saisir les opportunités de vente.
- Parfaite maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
Exigences :
- DEC ou DEP en administration ou domaine pertinent.
- Minimum de 2 ans d’expérience locale en service à la clientèle.
- Expérience en soutien administratif.
- Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, Outlook).
- Niveau d’anglais avancé est un atout.
- Connaissances en chauffage et climatisation sont un plus.
- Citoyenneté Canadienne ou résidence permanente.
Conditions de travail :
- Emploi à temps plein et permanent.
- Rémunération à partir de 21$ / heure plus une importante participation aux bénéfices.
- Heures : 40 heures par semaine, du lundi au vendredi.
- Avantages : Assurance Dentaire, Assurance Maladie Complémentaire, REER Collectif.
Merci de nous envoyer ta candidature :
Par courriel : [email protected]
Coordonnateur service à la clientèle
Le(la) coordonnateur(trice) au service à la clientèle. Travailler en étroite collaboration avec la directrice du service à la clientèle. Avoir de l’expérience en service à la clientèle en fonds communs de placement et fonds distincts ou dans le domaine des services financiers. Travailler chez MICA, ...
Agent en assurance de dommages des particuliers - Service à la clientèle
Tu as à coeur le service à la clientèle? Tu as envie de t'investir dans entreprise qui prône l'expérience employé? Tu souhaites te bâtir une carrière en assurance de dommages? Il est temps de passer à l’action!. Diplôme d’études secondaires (DES), diplôme d’études professionnelles (DEP), attestation...
Conseillère Service à la clientèle - Plomberie
Tu possèdes une aptitude marquée pour la communication qui te permet d’offrir un service à la clientèle distingué et digne de mention cinq étoiles? Tu n’as pas peur de piloter plusieurs dossiers en même temps, même que tu apprécies particulièrement avoir à le faire?. En tant que réceptionniste, ton ...
Agent du service à la clientèle
Répondre aux appels entrants et aux courriels des clients concernant leurs commandes et autres questions. Expérience antérieure en service à la clientèle et en traitement de commandes, de préférence dans le secteur des télécommunications ou de la vente en ligne. Agent de Traitement de Commande et Se...
Chargé(e) du service à la clientèle
Vous aurez pour mission de fournir un service de haute qualité en répondant aux demandes des clients, en résolvant les problèmes liés à leurs produits et en assurant un suivi rigoureux des dossiers. Traiter, analyser et gérer les données relatives aux réclamations ou aux demandes des clients. Vous a...
Représentant du Service à la Clientèle pour les Retours Instantanés
Nous sommes à la recherche d’un représentant de retour instantané qui est fier de son travail et qui favorise la satisfaction de la clientèle. Le représentant des retours instantanés est responsable de la gestion du processus de retour des véhicules, conformément aux politiques et procédures de Hert...
Représentant Du Service à la Clientèle
Le titulaire de ce poste devra entrer des données, participer au rapprochement des comptes, élaborer des rapports et émettre des factures, configurer les nouveaux comptes et traiter les nouvelles commandes et, à l’occasion, contribuer à des projets divers, Le Représentant du Service à la clientèle e...
Agent(e) service à la clientèle bilingue
Soutenir les clients en offrant de l’information utile et précise, en répondant aux questions et en traitant les plaintes quant aux produits et services. Permettre aux employés de nos clients de retourner à la maison sain et sauf. Programme d’aide aux employés (PAE) qui donne accès aux conseils de p...
Agent(e) service à la clientèle (temps partiel – semaine)
Salaire à partir de 17$/heure. Programme d’aide aux employés et à leur famille. ...
Agent de service à la clientèle -centre d'expédition - Joliette
Travailler avec le bureau central, la direction locale, les chauffeurs, le personnel d'entreposage, les gestionnaires de comptes et les autres partenaires de l'entreprise et établir une relation positive avec eux afin d'assurer l'excellence du service à la clientèle. Notre client Purolator est à la ...