Directeur qualité/Directrice qualité

Maison Riviera est une entreprise agroalimentaire renommée, spécialisée dans la fabrication de produits laitiers de haute qualité.

Depuis notre création, nous nous sommes engagés à offrir à nos clients des produits exceptionnels, élaborés avec passion et souci du détail.

Notre engagement envers la qualité est inébranlable, tout comme notre engagement envers nos clients.

Raison d'être du poste

Relevant du Directeur des opérations, le titulaire du poste assure la satisfaction du client et le respect des règlements gouvernementaux, la norme SQF et toutes les certifications souhaitées par l’entreprise par l’application rigoureuse de la gestion qualité et l’hygiène.

Il contribue à la promotion de la qualité au sein des départements connexes. Il assure le bon fonctionnement du département qualité et assure le pont avec le département de R&D.

Les principales relations

• Il travaille en étroite collaboration avec le directeur d’usine, et tous les responsables des différents secteurs.
• Il exerce une autorité fonctionnelle auprès du chef d’équipe du laboratoire et le responsable HACCP et SQF.
• Il est membre actif et proactif de l’équipe de gestion et de production.
• Il dirige, soutient et conseille l’ensemble de son personnel afin de favoriser l’atteinte des objectifs.

La description des fonctions

• Réaliser l’ensemble des objectifs qui lui sont confiés, entre autres par l’administration.
• Gérer le budget de fonctionnement et d’investissement du service qualité.
• Assure la qualité des produits à chaque étape du processus par la mise en place d’un plan d’inspection optimal. S’il y a écart entre les spécifications et le produit, il propose des ajustements et demande des actions correctives, s’assure qu’elles soient mises en place et efficaces et y contribue.
• Communiquer avec l’ensemble du personnel et soutient la formation nécessaire afin d’améliorer continuellement la qualité des produits et des services de la compagnie.
• Diriger le personnel de son département.
• Contribuer à la recherche de causes et d’actions correctives, en partenariat avec les autres membres de l’équipe qualité et industrielle.

Il génère par ailleurs les analyses de tendance des paramètres mesurés et maintient vivant le système qualité.

• Contribuer à la promotion de la qualité auprès des équipes de production, maintenance et techniques grâce à la mise en place et au suivi d'indicateurs pertinents.
• Mener les enquêtes suite aux plaintes clients (internet, comptoir laitier, entreprises et institutions) et initier des demandes d'actions correctives lorsque nécessaire.
• Participer aux plans d'amélioration de la qualité en tant que support aux équipes de production.
• Assurer une assistance usine en cas d’incident qualité ou de demande de soutien de l’équipe de production.
• Effectuer les plaintes aux fournisseurs de matières premières, sous-traitants et entrepôts ainsi que les suivis.
• Faire le lien qualité avec les entreprises contractuelles (co-packer) et client
• Approuver des emballages.
• Assurer le fonctionnement des systèmes HACCP et SQF en cas d’absence du responsable HACCP et SQF.

Exigences du poste

Baccalauréat en transformation des aliments.

5) années d’expérience dans un poste similaire.

• Rigueur.
• Créativité.
• Capacité à travailler avec une équipe multidisciplinaire.
• Excellente capacité d’analyse.
• Bilinguisme.
• Bonne maîtrise des logiciels informatiques.

Membres des comités suivants

• Revue de direction
• Équipe de rappel
• Comité de gestion de crise
• Équipe HACCP

Avantages

• Travailler au sein d'une entreprise renommée et respectée dans le secteur agroalimentaire depuis plus de 100 ans
• Environnement de travail collaboratif et professionnel
• Rémunération compétitive
• Télétravail selon la politique de l’entreprise
• Produits Riviera à volonté consommables sur place
• Programme d’avantages sociaux complet
• REER et Régime de Participation Différé aux Bénéfices (RPDB)
• 5 journées de congés flexibles par année
• 2 jours fériés additionnels dans le temps des fêtes
• Programme d’encouragement à l’activité physique (150$ par an)
• Stationnement sur place et bornes de recharge électrique

Maison Riviera est un employeur qui favorise la diversité. Toutes les candidatures seront traitées de manière confidentielle.