The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Service client bilingue - Travail à domicile - Horaire flexible • Edmonton, Alberta
Une entreprise technologique mondiale recherche un expert en impôts pour aider les clients à établir leurs déclarations fiscales avec Intuit TurboImpôt.Ce rôle nécessite une expérience en préparati... Voir plus
Rossion, un cabinet de traduction établi à Montréal, recherche un traducteur·trice de l’anglais vers le français pour un contrat à temps plein de 12 mois.Le candidat idéal a un Baccalauréat en trad... Voir plus
Une organisation financière recherche un(e) expert(e) en sinistre en télétravail au Québec.À ce poste, vous devrez gérer les réclamations de manière professionnelle et empathique.Vous devez avoir u... Voir plus
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Chargé de service client en centre d’appel en Français.Nous recherchons une personne francophone pour rejoindre notre équipe bien établie en Serbie, à Belgrade.Nos experts possèdent des connaissanc... Voir plus
Une entreprise de services financiers recherche un(e) Associé(e) régional(e) des ventes bilingue pour travailler à distance au Canada.Le candidat idéal doit avoir au moins 3 ans d'expérience en ven... Voir plus
Une société d'analyse des données recherche un analyste fonctionnel senior en intelligence d'affaires.Vous assisterez les responsables de produit, rédigerez des stories, et validerez les résultats.... Voir plus
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Ce poste s'inscrit dans le cadre des services d'accompagnement des patients et des professionnels de santé ainsi que des services de commercialisation pharmaceutique proposés par Cencora au Canada,... Voir plus
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Un salaire annuel de 55 000$ (sur une base de 35h/semaine).Horaire de travail, politique de télétravail et politique de congés flexibles (on a tous une vie en dehors du travail, il faut en profiter... Voir plus
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Techniciens de service sur le terrain / Field Service Technician Bilingual French/English Alberta, British Columbia, New Brunswick, Ontario, Quebec, MB.Field Service Technicians collaborate with he... Voir plus
