Qui est Volkswagen St-Bruno ?
Fondé en 1985 et établi au Québec depuis 2015, le Groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada.
Pourquoi travailler avec nous et ce que nous offrons ?
- Rémunération hebdomadaire avec structure de bonification selon la performance;
- Équipe stable, dynamique et dévouée;
- Fonds de pension après 1 an;
- Excellente assurance collective comprenant une assurance dentaire, médicale, assurance-vie, assurance voyage et une assurance maladie complémentaire.
- Formation fournie et continue;
- Des opportunités d'avancement de carrière et promotions internes;
- Des rabais employés intéressants;
- Plusieurs activités sociales au cours de l’année (, Party de Noël, Dîner BBQ, etc.)
Responsabilités principales :
- Identifier le besoin du client quant à l’entretien et la réparation de son véhicule;
- Offrir et promouvoir différents services après-vente et services de prévention ou de maintenance;
- Effectuer le service conseil avec la clientèle;
- Établir une relation de confiance avec la clientèle;
- Évaluer le coût d’entretien, rédiger un bon de travail et en faire le suivi;
- Effectuer des tâches connexes ou demandées par le directeur de service.
Qualifications et compétences requises :
- Posséder une expérience pertinente en vente et en service à la clientèle;
- Avoir de l’entregent, posséder un excellent service à la clientèle et être passionné par la vente;
- Capacité à travailler sous pression;
- Professionnalisme, courtoisie et présentation soignée;
- Avoir de la facilité et de l’intérêt à travailler en équipe;
- Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.
Who is Volkswagen St-Bruno?
Founded in 1985 and established in Quebec since 2015, the Dilawri Group continues to build on a history of excellence as Canada's largest automotive group.
Why work with us and what we offer?
- Weekly salary with a bonus structure based on performance;
- Stable, dynamic and dedicated team
- Pension funds after 1 year;
- Excellent group insurance including dental, medical, life, travel and extended health.
- Ongoing training provided;
- Opportunities for career advancement and internal promotion;
- Attractive employee discounts;
- Many social activities throughout the year (, Christmas Party, BBQ Dinner, etc.)
Main responsibilities :
- Identify the customer's need for vehicle maintenance and repair;
- Offer and promote various after-sales services and preventive or maintenance services;
- Provide customer service advice;
- Establish a relationship of trust with customers;
- Evaluate the cost of maintenance, write a work order and follow up on it;
- Carry out related tasks or those requested by the service manager.
Required Qualifications and Skills :
- Relevant experience in sales and customer service;
- Interpersonal skills, excellent customer service and a passion for sales;
- Ability to work under pressure;
- Professionalism, courtesy and neat presentation;
- Excellent interpersonal and negotiation skills;
- Organizational skills and attention to detail;
- Ability to work in a team environment to achieve common goals.
Conseiller au service (Aviseur technique)
Tu devras comprendre les besoins du client et parfois, vulgariser des aspects plus techniques reliés au VR. Remplir les demandes de service;. Avoir de l’expérience en service à la clientèle. ...
Conseiller au service (Aviseur technique)
Tu devras comprendre les besoins du client et parfois, vulgariser des aspects plus techniques reliés au VR. Remplir les demandes de service;. Avoir de l’expérience en service à la clientèle. ...
Conseiller Technique | Service Advisor
Offrir et promouvoir différents services après-vente et services de prévention ou de maintenance;. Offer and promote various after-sales services and preventive or maintenance services;. Effectuer le service conseil avec la clientèle;. Effectuer des tâches connexes ou demandées par le directeur de s...
Conseiller au service à la clientèle - Manutention des matériaux / Customer Support Advisor - Material Handling
Assurer de bonnes relations de travail avec les clients, résoudre les problèmes et fidéliser les clients en communiquant régulièrement avec eux sur le service actuel, les nouveaux produits et services et les nouvelles promotions. Assure good working relationships w...
Représentant bilingue, Centre de services aux conseillers | Advisor Service Centre Representative Bilingual
Représentant bilingue, Centre de services aux conseillers. Tous les postes sont assujettis à des quarts rotatifs : du lundi au vendredi de 8 h à 20h pour les équipes du centre de services aux conseillers. Nous offrons une gamme complète de produits et services aux investisseurs par l’intermédiaire d...
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Le conseiller en équipement lourd et service après-vente est responsable de faire la promotion et de la vente des pièces et du service Brandt, ainsi que fournir de l'assistance après-vente aux clients existants et nouveaux. The Heavy Equipment Parts & Service Adv...
Conseiller(ère) technique en bâtiment (inspecteur-trice)
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En tant qu’agent de service à la clientèle en contestation, tu répondras aux appels de la clientèle souhaitant contester des transactions sur leur compte. Anglais, Français Raison d’exiger cette langue: pour servir une clientèle parlant une autre langue que le français de façon régulière. Votre miss...
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Représentant(e) des ventes sur la route. Relevant du Directeur des ventes, le titulaire du poste est l’expert qui conseille les clients selon leurs préférences et leurs besoins tout en leur présentant notre variété de produits de portes et fenêtres. Répondre aux demandes des clients et en faire le s...
Coordonnateur(trice) service à la clientèle et location - ODEA
La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) au service à la clientèle et location pour notre immeuble ODEA à Montréal. Effectuer le développement d'affaire et élaborer d...