Représentant Bilingue Français/anglais Du Service à La Clientèle

Nous recherchons actuellement un représentant bilingue français / anglais du service à la clientèle pour notre installation à Longueuil, Québec (Canada), afin de rejoindre notre centre d’appels.

Cette personne apportera une valeur ajoutée à notre équipe de soutien quotidien des ventes et du service à la clientèle, au sein du service dédié à notre gamme de produits d’ombrage, d’abri, de rangement et de style de vie en plein air.

Avantages pour le poste de représentant service client à Longueuil :

• Horaire de 10h00 à 18h30.
• Possibilité de télétravail 2 jours par semaine.
• Salaire de 19$ + 3% de commissions.
• Assurances collectives.
• REER avec contribution de l’employeur.
• Et bien plus encore

Responsabilités pour le poste de représentant service client à Longueuil :

• Représenter l’entreprise dans ses relations avec les clients en aidant avec les demandes de service / vente.
• Saisir les commandes des clients dans le système de base de données.
• Assurer le suivi des clients pour garantir l’exactitude des commandes et la satisfaction du produit.
• Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et rapide.

Critères de sélection pour le poste de représentant service client à Longueuil :

• DOIT ÊTRE PARFAITEMENT BILINGUE EN FRANÇAIS ET EN ANGLAIS.
• Minimum de trois ans de succès démontré dans un environnement de service à la clientèle / vente.
• Forte préférence pour une expérience antérieure en vente dans des centres d’appels / téléphones.
• Excellentes compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral.
• Compétences en gestion du temps et du bureau indispensables.
• Compétences MS Office de niveau intermédiaire.

We are looking for a bilingual French / English Customer Service Representative located at our Longueuil, Quebec (Canada) facility to join our call center.

This individual will add value to our daily sales support and customer service team within the dedicated customer service department for our range of shading, shelter, storage, and outdoor lifestyle products.

Benefits for the Customer Service Representative position in Longueuil :

• Schedule from 10 : 00 AM to 6 : 30 PM.
• Possibility of 2 days per week working remotely.
• Salary $19 / hour + 3% commissions.
• Group insurance.
• Employer-contributed RRSP.
• And much more

Responsibilities for the Customer Service Representative position in Longueuil :

• Represent the company in customer relations by assisting with service / sales inquiries.
• Enter customer orders into the database system.
• Follow up with customers to ensure order accuracy and product satisfaction.
• Respond to customer inquiries in a professional and timely manner.

Selection criteria for the Customer Service Representative position in Longueuil :

• MUST BE PERFECTLY BILINGUAL IN FRENCH AND ENGLISH.
• Minimum of three years of demonstrated success in a customer service / sales environment.
• Strong preference for previous experience in call center / phone sales.
• Excellent communication skills, both written and verbal.
• Time and office management skills are essential.
• Intermediate level MS Office skills.
Il y a 18 jours