Pilote de solutions

Lese le ments suivants sans e tre exhaustifs indiquent la nature ge nerale des livrables et des responsabilite s du profil de ressourcesPilote de solutions dans le cadre de ce mandat :

Responsabilites

Collaborea la conception aux essais et a l implantation dessolutions;

Estresponsable de la mise en uvre des sce narios d essais dela

re dactiondes guides d utilisateur et mate riels deformation;

Formeet soutien les utilisateurs durant le projet et la pe riode depassage

enmode service pre vue avec les e quipes de soutien operationnelles.

Activites a realiser

• Offreun soutien technique au SMSC a toutes les e tapes du projet detransformation nume rique : recueillir les besoins utilisateurstester les solutions et valider les processus d affaires etmaquettes dinterfaces;
• Coordonneet accompagne les utilisateurs dans les activite s de conception etd essais d acceptation afin de partager les meilleurespratiques;
• Contribuea la conversion des donne es et au parame trage initial desnouvelles solutions selon les spe cifications etablies;
• Fournitun support ope rationnel temporaire conforme ment a la strate giede passage en mode service e tablie avec les e quipes de soutienoperationnelles;
• Repertorie tiens les statistiques les proble mes les nonconformite set les demandes de changements lors des activite s de contro le dela qualite des livrables affe rents au bon fonctionnement dessolutions;

Redaction de documents identifie s commepertinents.

Bienslivrables aproduire

• Scenarios d essais incluant les acce s parame tres et donne es afferentesrequis;
• Guidesutilisateurs et toutes documentations techniques en lien avec leparametrage;
• Contenuset tous mate riels de formationutilisateurs;
• Compilationde donne es requises pour analyse reddition de compte etsuivi;
• Formulairede transferts de connaissances et fac ons defaire;

Documentsidentifie s commepertinents.

Profil

Detenir un diplo me colle gial dans le domaine des technologies de linformation ou de la comptabilite.

Posse derdeux (2) anne es d expe rience dans le domaine du pilotage de systemes d information incluant la conception et la coordination desessaisutilisateurs.

Posseder deux (2) anne es d expe rience dans la re daction de guides etproce duresadministratives.

Posseder six (6) mois d expe rience dans des projets utilisant les methodesagiles.

Posseder une anne e (1) d expe rience dans un projet qui de montre unecompre hension de solution Microsoft de typeDynamics.

De tenir un diplo me colle gial dans le domaine des technologies del information ou de la comptabilite . Posse der deux (2) anne es dexpe rience dans le domaine du pilotage de syste mes d informationincluant la conception et la coordination des essais utilisateurs.

Posse der deux (2) anne es d expe rience dans la re daction deguides et proce dures administratives. Posse der six (6) mois dexpe rience dans des projets utilisant les me thodes agiles.

Posseder une anne e (1) d expe rience dans un projet qui de montre unecompre hension de solution Microsoft de typeDynamics.