Agent.e relations clientèle - Kinatex Rockland

Agent.e relations clientèle - Kinatex Rockland Emploi - Permanent Full-time - Agent / Clerk - Customer service Clinic : Kinatex Rockland - Ville Mont-Royal Quebec H3P 2V9 As soon as possibleSchedule : Variable (Jour et Soir) Description : Kinatex Rockland est à la recherche d'un.

e agent.e relations clientèle à temps plein pour compléter son équipe. Joindre Kinatex Sports Physio, c'est joindre une grande famille de gens passionnés et compétents qui n'attendent que de partager le succès avec Vous ! L'agent.

e relations clientèle est la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l'accueil de la clinique.

Elle doit livrer une expérience client de qualité supérieure, évaluer rapidement les situations, fournir de l'information et trouver des solutions aux problèmes.

• Elle gère également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster. Responsibilities : - Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique;
• Prise en charge de l'ouverture et de la fermeture des dossiers patients; - Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes;
• Préparation des dossiers d'évaluation, SAAQ, CNESST, etc.; - Encaissement des paiements et balancement de la caisse; - Gestion de l'ouverture et de la fermeture de la clinique;
• Entretien et buanderie; Requirements : Ton profil : - Avec ou sans expérience au service à la clientèle; - Souci de la confidentialité;
• Connaissance de ClinicMaster (atout); - Maîtrise la Suite Microsoft; - Professionnalisme; - Service à la clientèle curtois et efficace;
• Rapidité d'apprentissage informatique et autonomie ; - Bilinguisme (exigé); - Avoir à coeur de toujours offrir le meilleur service à la clientèle;
• Sens de l'organisation et bonne gestion des priorités; - Capacité de travailler en équipe et en multitâches; - Faculté de garder son calme dans les périodes de pointe;
• Note : Tes avantages : - Un horaire flexible te permettant de concilier travail-famille; - Des tâches diversifiées; - Clinique regroupant une équipe dynamique de professionnels;
• Une équipe et une ambiance hors du commune; - Plusieurs commodités à la disposition du personnel; - Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne);
• Ton horaire : - Temps plein : 25 à 30 heures par semaine; - Horaire : flexible; - Disponibilités : du lundi au samedi, jour et / ou soir ( la cliqniue ouvre à 6h30 et ferme à 20h00 durant la semaine et samedi de 8h30 à 15h30);
• Date d'entrée en fonction : dès que possible; Disclaimer : Nous recherchons des professionnel.le.s comme toi, motivé.e.

s et dynamiques, qui ont à coeur le bien-être de leurs patients et qui veulent faire LA différence. Tu désires vivre une expérience professionnelle enrichissante?

Joins-toi à notre équipe, on t'attend!