Lieu : Montréal
Salaire : 50 000 60 000 $ selon expérience
Statut : Permanent
Horaire : 35 heures avec des abstreintes occasionnelles
Cabinets d'avocats - Montréal
Excellents avantages (boni annuel, formule hybride, assurances collectives, REER collectif, etc.)
Notre client, un cabinet réputé au centre-ville de Montréal, recherche un.e Technicien.ne informatique pour l’accompagner dans son développement.
C’est un cabinet à taille humain avec une super équipe TI. Il s’agit d’une création de poste.
Responsabilités :
- Donner un soutien aux utilisateurs via des communications verbales et écrites en français et en anglais
- Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux autres demandes d’assistance technique dans les meilleurs délais
- Apporter un excellent service à la clientèle en faisant preuve d’un comportement courtois et professionnel
- Prioriser les urgences et assurer le suivi des questions en suspens afin de garantir une résolution satisfaisante et rapide
- Assurer la protection et l’intégrité des systèmes informatiques
- Gérer, déployer et soutenir les ordinateurs, les périphériques, les logiciels, les imprimantes, la téléphonie, les appareils mobiles et d’autres technologies
- Évaluer, recommander et mettre en œuvre des solutions, des articles de la base de connaissances et de la documentation à l’intention des utilisateurs finaux et des agents informatiques
- Transmettre rapidement les tickets aux équipes ou aux personnes appropriées
- Maintenir et mettre à jour l’inventaire et les reçus de tout le matériel de l’utilisateur final.
- Autres responsabilités et projets assignés
Exigences :
- Diplôme en informatique / réseaux ou dans un domaine connexe
- 2 ans ou plus d’expérience professionnelle dans ce domaine
- Certifications Microsoft ou autres certifications du domaine telles que A+, N+, ITIL sont considérées comme un plus
- Expérience avec les systèmes d’exploitation Windows 10 / 1
- Connaissances en gestion des comptes Active Directory et Exchange, du dépannage du matériel et des logiciels informatiques, du support des appareils mobiles, du support VOIP / téléphonie, de la maintenance des imprimantes multifonctions en réseau, du support des systèmes audiovisuels / de réunion / collaboration et des outils de service TI
- Connaissances en soutien de divers logiciels côté client tels que Microsoft 365 Apps, MS Teams (y compris les systèmes de salle et le système téléphonique)
- Vous devez être disponible pour travailler selon des horaires variables
Compétences :
- Bilingue français et anglais à l’oral et à l’écrit
- Autonome, passionné·e par les technologies de l’information et capable de travailler dans un environnement d’équipe dynamique
- Excellentes compétences en communication, à l’oral et à l’écrit
- Sens de l’organisation
- Partager ses idées avec l’équipe
Technicien.ne informatique senior (CT)
Responsabilités : - Offrir un support informatique aux usagers - Assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et applications - Identifier les problèmes liés aux postes de travail et apporter des solutions pour les régler - Installer et configurer les équipements et logiciels -...
Technicien.ne informatique (CT)
Expérience avec Office 365, Exchange, Windows 7-10, iOS/Android phones, Windows Server 2008/2019, Active Directory, DHCP/DNS, VMware…. Notre client, une entreprise spécialisée dans les TI est à la recherche de son nouveau technicien. Réalisation de tâches de support ou de projets nécessitant une pré...
Technicien.ne informatique sur site (CT)
Participation à la rotation sur appel Exigences : - Avoir un diplôme en TI - Minimum de 3 ans d'expérience sur un poste similaire - Excellente connaissance des systèmes d'exploitation pour les utilisateurs de Microsoft - Expérience dans la configuration et le diagnostic de problèmes sur les a...
Technicien(ne) spécialisé(e) en informatique - Direction des ressources informationnelles (Infrastructures télécommunications)
Voir les emplois du CISSS de la Montérégie-Centre 19 juin Industries Soins de santé, Assistance sociale Catégories Support, Installation, Maintenance, Réparation, Architecte système, Design, Télécommunication Saint-Hubert, QC | Longueuil, QC | Saint-Lambert, QC | Greenfield Park, QC | Brossard, QC •...
Technicien(ne) spécialisé(e) en informatique - Direction des ressources informationnelles (Infrastructures télécommunications)
Située au cœur de la Rive-Sud de Montréal, notre organisation regroupe plus d’une quarantaine d’installations, dont l’Hôpital Charles-Le Moyne, l'Hôpital du Haut-Richelieu, l’Institut Nazareth et Louis-Braille plusieurs CHSLD et CLSC, une maison des aînés, des GMF-U, une maison de naissance, des cen...
Technicien(ne) Audiovisuel (CT)
Donner les instructions aux techniciens audiovisuels des autres bureaux pour les grands événements de l'entreprise. Notre client, un cabinet de professionnels, est à la recherche d’un. Fournir une assistance aux utilisateurs pour les réunions en ligne (Webex, MS Teams et Zoom). Maintenir l'ensemble ...
Technicien(ne) en informatique
NATURE DU TRAVAIL ADMINISTRATEUR (TRICE) DE SYSTÈMES OU D'APPLICATIONS - Agir à titre d'administrateur de systèmes de gestion ou d'applications corporatives; - Agir à titre de personne-ressource auprès des usagers; - Effectuer les dépannages les plus complexes auprès des usagers; - Concevoi...
Technicien(ne) spécialisé(e) en informatique (Candidatures spontanées)
La DRIM assure l’implantation, le développement, l’intégration, l’évolution et le soutien des actifs informationnels et des infrastructures technologiques dans une perspective constante d’optimiser les ressources et de rentabiliser les investissements locaux et régionaux. La DRIM est composée de prè...
Technicien(ne) support informatique
Technicien(ne) support informatique. Le technicien au support informatique sera responsable du support aux usagers. Effectuer toutes autres tâches connexes. Passionné(e) par la technologie avec une formation pertinente. ...
Technicien(ne) support informatique niveau 2
Effectuer des installations d’équipements informatiques ou de logiciels ainsi que des réparations mineures sur les équipements informatiques;. Identifier de manière proactive les possibilités d’amélioration des processus et d’optimisation de la prestation des services informatiques, et collaborer av...