gestionnaire de l'unité spéciale d'enquête

Responsabilités du poste

• Évaluer, hiérarchiser et mettre en œuvre les possibilités d’amélioration de la détection, de l’analyse et de la prévention des fraudes.
• Agir à titre de facilitateur indépendant et objectif entre les principales parties prenantes internes et externes, y compris l’Indemnisation, les services juridiques, la conformité, la tarification, la souscription, l’application de la loi et les organisations de lutte contre la fraude dans le secteur.
• En collaboration avec les principales parties prenantes, élaborer et surveiller les indicateurs de réussite afin d’améliorer les rapports, et accroître la visibilité de l’efficacité des activités du service de l’Indemnisation - Exploitation en vue de réaliser nos aspirations gagnantes.
• En partenariat avec l’équipe interne Perspectives d’affaires, traduire les données et les mesures en données exploitables afin d’améliorer l’efficacité des stratégies, des initiatives et des processus, et de relever les défis qui se présentent.
• Diriger une équipe d’analystes et d’enquêteurs de l’USE qui fournissent des résultats, un encadrement, une formation et un soutien aux activités d’Indemnisation - Exploitation et à d’autres parties prenantes clés.
• En collaboration avec les parties prenantes, concevoir et fournir des solutions pour accroître l’efficacité de la stratégie et des activités de prévention de la fraude, notamment en améliorant la précision et l’efficacité des processus et procédures de détection des fraudes, ainsi que des enquêtes sur les fraudes.
• Entretenir des relations étroites avec les équipes internes et les parties prenantes externes afin d’aider les équipes à atteindre les objectifs opérationnels.
• Utiliser une approche de gestion du changement lors de l’introduction de changements dans l’organisation afin de s’assurer que le changement est compris, intégré dans l’entreprise, soutenu et mesuré
• Coordonner et fournir les instructions ou la formation sur les améliorations et l’encadrement des gestionnaires, le cas échéant.
• Respecter toutes les exigences légales et réglementaires, les pratiques de traitement équitable des clients et les exigences de conformité.
• Contribuer aux projets spéciaux et effectuer toute autre tâche attribuée.

Qualifications

• 10 ans ou plus d’expérience dans le domaine de l’assurance, avec une compréhension et une expérience approfondies des activités d’indemnisation - Exploitation en assurance dommages
• Expérience en gestion requise, et une capacité démontrée à attirer et à retenir les talents et à créer un environnement d’équipe orienté vers les objectifs, respectueux et productif
• Sens aigu des affaires, excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes, aptitude à cerner les problèmes critiques et à prendre des décisions bien justifiées et fondées sur des données
• Excellentes aptitudes en communication, en négociation et en présentation; capacité à communiquer avec un public diversifié et à présenter l’information ou des arguments de manière convaincante
• Excellentes aptitudes à la collaboration, avec la capacité de veiller à ce que les objectifs de l’équipe, de la Compagnie et du secteur soient atteints
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité éprouvée d’atteinte des résultats dans un environnement effervescent tout en étant autonome
• Bilinguisme en anglais et en français, un atout

Wawanesa est fière d’être l’un des , et de figurer au palmarès au Canada pour notre milieu de travail exceptionnel!

Diversité, de l’équité et de l’inclusion

Wawanesa est un employeur qui offre l’égalité des chances et s’engage à favoriser une main-d’œuvre diversifiée, équitable et inclusive pour tous.

Wawanesa offre des chances égales d’emploi à tous les employés et candidats sans tenir compte du statut protégé d’un individu : race / ethnicité, couleur, religion, croyance, sexe ou genre, orientation sexuelle, identité ou expression de genre, statut familial ou matrimonial, grossesse / accouchement ou conditions connexes, origine nationale, handicap, statut militaire ou de vétéran, ou tout autre statut protégé.

Des adaptations spéciales liés à un handicap ou à des raisons médicales sont disponibles sur demande pour tous les aspects du processus de sélection.

Les candidats ayant besoin d’adaptations spéciales peuvent envoyer un courriel, en toute confidentialité, à .

Si vous êtes intéressé par le défi que représente ce poste stimulant à Wawanesa, veuillez envoyer votre curriculum vitæ dès aujourd’hui.

Tous les candidats à un poste à Wawanesa sont soumis à la de Wawanesa.