Directeur(trice) des ventes en ligne
Force Kia
Québec, QC, Canada
100K $-150K $ / an (estimé)
Temps plein
Objectifs du poste :
Le directeur des ventes en ligne supervise et participe à l'ensemble de l'équipe des ventes téléphoniques et en ligne pour l'ensemble des concessions du groupe.
Il veille à atteindre et dépasser les objectifs de ventes et d'achat par téléphone et en ligne dans le but de fournir un service tous les jours de la semaine.
Description du poste :
- S'assure de développer une équipe performante pour les ventes et achats de véhicules par téléphone et en ligne.
- S'assure d'avoir en poste suffisamment d'effectifs pour offrir le service complet dans les différentes plages horaires et en fonction des besoins selon l’achalandage.
- S'assure d'organiser le travail de manière à ce que son équipe ait tout en main pour fonctionner.
- Maintien d’une communication quotidienne avec les directeurs généraux des ventes de chaque concession.
- S'assure que tous les conseillers aux ventes par téléphone complètent et utilise l'agenda de relance du CRM.
- S'assure de valider tous les contrats de vente.
- Révise les bons de réparation.
- S'assure d’encourager les livraisons de véhicule.
- S'assure que tous les conseillers aux ventes par téléphone exécutent leurs points de vérification.
- Mesure les taux de closing vendeurs / modèles.
- Se maintiennent à l'affût et communiquent les programmes du manufacturier et les promotions à l'ensemble de son équipe.
- Optimise l'inventaire des 300 jours et plus.
- Assure le suivi des formations sur Kia Université.
- S'assure d'optimiser les répondants et résultats au CSI.
- Veuillez prendre note que le masculin est utilisé afin d'alléger le texte.
- Expérience dans un concessionnaire.
- Participer à des activités de formation continue sur les produites et la vente.
- Se tenir à jour des nouveaux produits sur le marché (toute marque confondue), caractéristiques, accessoires, etc. et de leurs avantages pour les clients.
Il y a 9 jours