Directeur qualité et amélioration continue

Viens faire briller notre système de gestion de la qualité!

À titre de directeur / directrice assurance qualité, tu agiras tant sur le plan stratégique qu’opérationnel. Plastube est une entreprise de fabrication et impression de tubes qui se distingue par son agilité et la variété des solutions qu’elle offre aux clients.

Il faut savoir naviguer entre des dossiers stratégiques et avoir une vision globale, tout en travaillant au quotidien avec les équipes de production, service clientèle et logistique afin que de respecter et surpasser les attentes des clients.

• Diriger les activités du département dans la gestion et l'application des procédures et processus qualité,
• Influencer à tous les niveaux de l’organisation afin que les pratiques internes concordent avec la norme ISO et avec nos processus et engagements de qualité;
• Superviser et accompagner le personnel de l'équipe qualité;
• Vérifier la pertinence et la rigueur de nos systèmes, procédures et outils de contrôle qualité, au besoin améliorer et remanier ceux-ci ;
• Prendre en charge ou suivre les diverses analyses et investigations lors de problématiques qualité en cours de production, supporter l'équipe de production pour la gestion de mesures correctives et tout changement dans un protocole qualité;
• Clarifier les standards qualité à atteindre;
• Assurer le maintien de la norme ISO et coordonner les audits annuels ;
• Gérer les audits clients ;
• Faire des diagnostics et analyses et ce, dans un optique d’initier ou poursuivre des initiatives visant à progresser en matière de respect de normes environnementales ou autres normes propres à notre secteur d'activité;
• Recommander et prendre en charge le traitement des actions correctives identifiées lors des différents audits ;
• Suivre des indicateurs de performance et recommander des stratégies pertinentes lors de problématique ;
• Gérer les plaintes, de la réception jusqu’au suivi auprès du client concerné;
• Collaborer à des groupes de travail ou projets portant sur le développement de produits, sur le choix de fournisseurs de matières premières, sur la formation du personnel.

Profil recherché

• Formation universitaire dans un champ d’activité pertinent;
• De cinq à huit années d’expérience dans un rôle de décideur en assurance ou contrôle de la qualité, dans un secteur manufacturier (secteurs de l’emballage, du plastique, de l’impression sont des atouts);
• Expérience dans un environnement ISO et avoir géré des audits;
• Capacité à mettre en place des changements et à être un leader dans son champ de pratique;
• Savoir mener des discussions et tenir des rencontres professionnelles, tant sur des enjeux stratégiques qu’opérationnels ;
• Autonome et apte à gérer plusieurs dossiers simultanément ;
• Capacité à analyser et traiter des données ;
• Être un bon collaborateur tout en étant apte à s'affirmer et diriger;
• Jugement afin de pouvoir prioriser et prendre les bonnes décisions ;
• Connaissance des procédés de plasturgie et / ou d’imprimerie est un atout important ;
• Capacité à comprendre le procédés et les aspects techniques du produit ;
• Bilingue , très bonne maîtrise du français et de l’anglais tant oral qu’écrit e ce, afin de communiquer fréquemment avec des clients et fournisseurs basés aux États-Unis;
• Maîtrise des outils informatiques en environnement Windows et Microsoft.
Il y a 11 jours