Fonctions :
Fournir une assistance aux super utilisateurs et aux utilisateurs finaux du système SAP :
- Répondre aux questions non urgentes liées à la solution sur leur site / flux et en assurer le suivi.
- Communiquer et clarifier les améliorations, les changements ou autres à tous les utilisateurs concernés.
- Transmettre les informations, les questions, les problèmes et les bogues à l'équipe appropriée.
- Assurer une communication fréquente avec les super utilisateurs.
- Contrôler le fonctionnement, la conformité et l'exactitude du système de santé.
- Corriger les erreurs ou les incohérences du système
- Soutenir l'exécution des contrôles d'entreprise et le suivi des problèmes.
- Planifier et organiser les processus d'inventaire.
- Rechercher les causes profondes en cas de problèmes ou de divergences, établir et mettre en œuvre des plans d'action préventifs.
- Veiller au respect des meilleures pratiques en matière de processus opérationnels par le biais de la surveillance, d'audits, de vérifications, de mises à jour ou autres.
- Travailler en collaboration avec les analystes financiers de l'usine, les directeurs d'usine et les super utilisateurs afin d'identifier les possibilités d'amélioration continue et de prendre les mesures qui s'imposent.
- Participer à des réunions régulières pour partager les meilleures pratiques et être informé des activités à venir, des changements apportés à la solution et des mises à jour du matériel de formation.
- Collaborer étroitement avec les chefs de projet pour tout changement susceptible d'avoir un impact sur les processus du système.
- Exécuter les activités locales de test d'acceptation par l'utilisateur si nécessaire.
Il y a 6 jours