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Auditeur de nuit du 01 mai au 30 septembre 2024
Vos missions consisteront à :
- Assurer un accueil de nuit personnalisé et chaleureuxselon nos standards.
- Procéder à l’enregistrement des clients.
- Produire le rapport journalier des revenus.
- Effectuer la procédure de fermeture du fichier des cartesde crédits.
- S’assurer du bon déroulement des copies de sauvegarde dusystème informatique.
- Comptabiliser les produits et services offerts de lajournée.
- Prendre en charge le département de la réception après ledépart des responsables de jour.
- Répondre à toutes questions de la clientèle portant surles services offerts par l'établissement.
- Répondre et résoudre efficacement les requêtes etproblèmes de la clientèle.
- Suivre les politiques et procédures établies par leRitz-Carlton Montréal.
- Accomplir toutes autres tâches connexes.
- Détenir un diplômeen hôtellerie, en gestion de voyages ou en tourisme.
- Disposer d’une expériencede 3 ans dans un poste similaire et dans un hôtel 5 étoiles.
- Avoirde solides connaissances dans les logiciels informatiques hôteliers (Opera)ainsi que Microsoft Office et Outlook.
- Connaissance de base encomptabilité.
- Etre parfaitementbilingue (français / anglais), la connaissance d’une troisième langue serait unatout.
- Savoir maintenir un haut niveau de professionnalisme,en tout temps, auprès des clients dignes d’un service 5 étoiles.
Auditeur de nuit du 01 mai au 30 septembre 2024
Vos missions consisteront à. Assurer un accueil de nuit personnalisé et chaleureuxselon nos standards.. Savoir maintenir un haut niveau de professionnalisme,en tout temps, auprès des clients dignes d'un..
Auditeur de nuit
Sous la supervision de la Directrice du Service à la clientèle, l'auditeur de nuit est responsable de.. Gérer les plaintes d'une façon positive et professionnelle. Maintenir un niveau élevé de service à..
Auditeur(rice) de nuit
Se maintenir informé de la présence éventuelle de personnes indésirables aux abords de l'hôtel.. Si vous avez besoin d'accommodement dans le cadre du présent affichage de postes ou de votre demande en..
Auditeur (trice) de nuit
Répond d'unefaçon prompte et courtoise à toute demande des clients. Répond aux questions desclients.. Doit être disponible principalement le vendredi et samedi de nuit, ainsi que durant les nuits de..
Auditeur (trice) de nuit
Rabais dans les hôtels Marriott, et plus. SommaireLe. la Auditeur (e) de nuit est responsable de.. S'assurer de la satisfaction des invités pendant et après la prestation du service, et traiter les..
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BonjourNous sommes à la recherche d'un ou d'une auditeur de nuit pour notre boutique hotel dans le.. Sens du détail. Excellent esprit d'analyse. Apte à gérer les situations imprévues. Connaissance d'un..
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