Conseiller.ère Service Client

Êtes-vous à la recherche d’une compagnie en pleine effervescence capable de relever tous les défis? D’une entreprise qui utilise la fine pointe de la technologie pour déplacer des montagnes?

D’une entreprise qui est fière de ses équipes et qui veut sincèrement leur bien-être?

Panthera Dental est la place pour vous!

La cerise sur le gâteau?

Notre travail change clairement la vie de milliers de personnes : nous avons déjà aidé plus de 150 000 patient.es à travers le monde!

Notre équipe dédiée à l'Expérience Client a besoin de vous... Nous vous offrons l'opportunité de faire la différence, au quotidien!

Ce poste est-il fait pour vous?

Vous vous reconnaissez dans les phrases ci-après?

Alors n'attendez plus votre place est très certainement au sein de notre belle équipe!

• Je suis bilingue, parfaitement à l'aise au téléphone et aime créer un lien de proximité et de confiance avec les clients (la majorité de notre clientèle est anglophone)
• J'aime ne pas voir passer mes journées
• La satisfaction client est au cœur de mes aspirations professionnelles

Vos autres forces correspondent à celles indiquées ci-dessous?

Vous pourrez sans aucun doute vous plaire et vous accomplir dans ce poste.

• J'apprends vite et aime le challenge
• J'aime aider de manière proactive à la résolution de problèmes
• J'aime interagir avec mes collègues pour apporter la meilleure réponse et aider le client
• Je suis une personne organisée et méthodique; j'aime aller au bout des choses
• J'ai des connaissances dans le médical, pharmaceutique (des atouts forts)

Qu'attendons-nous de vous?

Il s'agit d'un poste clé et évolutif au sein de l'équipe grâce aux multitudes de connaissances que vous allez pouvoir acquérir, vous deviendrez la référence pour nos clients (médecins, dentistes, etc)

Le bien-être de nos employé.es est important , alors voici ce que nous vous offrons :

• Quart de travail à choisir en fonction de ce qui correspond mieux à votre balance travail - vie personnelle
• 3 semaines mobiles de vacances (année complète) et vous pourrez en consommer dès la première année avec nous!
• Fermeture annuelle dans le temps des fêtes, payée par l’employeur, pour profiter pleinement de vos proches!
• 5 jours payés cause de maladie ou obligations familiales
• Télémédecine gratuite (pour vous et votre famille)
• L’accès à un REER collectif avec participation de l’employeur
• Programme d'aide aux employés (PAE) avec accompagnement pour votre santé mentale
• Une ambiance le fun et des activités sociales à tous les mois parce qu’on aime clairement s’amuser ensemble.

Pour en savoir plus clique ici : https : / / pantheradental.com / fr / carrieres /

Qui est PANTHERA DENTAL?

Panthera Dental est une compagnie familiale 100% québécoise établie au cœur de la Ville de Québec qui se développe aussi à travers le monde.

Panthera Dental est un chef de file dans le domaine des solutions implantaires CFAO et des appareils dentaires pour le traitement de troubles respiratoires du sommeil.

Notre objectif?

Révolutionner le marché mondial des solutions implantaires et des appareils dentaires visant le traitement des troubles respiratoires et du sommeil.

Nous avons développé et continuons d'améliorer en continue notre propre technologie ; nous utilisons des matériaux de très haute qualité tout en offrant un service hors pair et sur-mesure à nos clients!

Nous formons une seule et même équipe au sein de laquelle les efforts particuliers de chacun.es sont reconnus comme étant un élément clé de la réussite et de la croissance de l’entreprise.

Innovation, exigence, proximité, convivialité, ouverture d’esprit, reconnaissance, dépassement de soi, font clairement partie de nos valeurs!

Nous remercions d'avance toutes les personnes qui appliqueront!

Nous vous rappelons que seules les personnes autorisées à travailler au Canada seront considérées pour cet emploi.

Bonne chance à tout le monde et au plaisir de lire vos CV!