Technicien(ne) en soutien informatique

Ce poste est disponible à Laval ou à GatineauVenez travailler avec nous! Vous désirez mener une carrière enrichissante dans un environnement de travail dynamique?

Les projets innovants et d'envergure vous intéressent? Joignez-vous à la grande famille de Régulvar pour atteindre votre plein potentiel.

En tant que spécialiste de l'immotique depuis plus de 50 ans, nous nous dépassons chaque jour pour rendre les bâtiments intelligents, performants et écoénergétiques tout en améliorant le confort de ses occupants.

Rejoignez notre équipe de plus de 700 employés au Québec et en Ontario pour développer des compétences variées et propulser votre carrière à la hauteur de vos ambitions!Vos responsabilitésVous travaillerez au sein de l'équipe des technologies de l'information et assurerez le soutien technique et informatique auprès des employés du groupe Régulvar-Elkon.

Vous aurez notamment à gérer les appels de soutien informatique reliés aux accès, aux permissions, aux logiciels et à la téléphonie.

Vous prendrez part aux réunions d'équipe pour déterminer les besoins et apporter des améliorations aux infrastructures des technologies de l'information et aux opérations.

Que ferez-vous?Répondre aux appels et aux billets des employés concernant tous les problèmes reliés à leur environnement informatique.

Installer, configurer et tenir à jour les logiciels d'infrastructure et d'applications, les serveurs, les services, les équipements et les réseaux.

Gérer et donner du soutien aux utilisateurs à l'aide de la suite Office 365.Analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.

Suggérer des solutions aux problèmes et collaborer avec l'équipe de travail.Créer et gérer les utilisateurs et les courriels dans Active Directory .

Gérer le système de téléphonie.Gérer et valider les sauvegardes.Se déplacer occasionnellement dans les différentes succursales.

Votre parcoursDiplôme collégial ou baccalauréat en informatique, en génie de l'administration des technologies de l'information ou une expérience équivalenteUn minimum de 3 ans d'expérience en soutien techniqueVos aptitudesLogiciels de bureautique Office 365Environnements Microsoft (Windows 10 / 11, Serveur 2019), Linux, MacOS et virtuel VMwareRéseaux LAN / WAN / MPLSProtocoles Net / TCP / IP et services DNS, DHCP, IISLogiciel de sauvegarde Veeam Backup et pare-feux SonicWall et WatchGuardInstallation, configuration et gestion des commutateurs Dell / CiscoApproche de travail axée sur le service à la clientèleBonne capacité d'écoute et de compréhension, d'analyse et de synthèseAutonomie et pédagogieExcellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et françaisCe que nous offronsUn emploi stable avec un salaire compétitifUn programme d'assurance collective concurrentielle, un régime de soins dentaires et oculairesUn régime de retraite (REER) pour améliorer votre sécurité financière futureDes programmes de formation pour vous aider à atteindre votre plein potentielDes défis professionnels stimulants qui correspondent à vos talentsDes outils à la fine pointe de la technologieUn environnement de travail dynamique avec une équipe soudée et formidableRégulvar souscrit au principe de l'équité en matière d'emploi et invite toutes les personnes qualifiées à présenter leur candidature.

Par conséquent, Régulvar accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité.#regP1