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Technicien ou technicienne en informatique

Groupe Excelpro
Trois-Rivières, QC, Canada
Temps plein

En tant que technicien en informatique, vous aurez comme mandat principal de réaliser le support informatique aux employés.

Plus précisément, vous aurez à

  • Effectuer la configuration et le montage des postes de travail;
  • Assurer le support de premier niveau aux utilisateurs;
  • Créer les comptes utilisateurs;
  • Faire le suivi des billets liés aux incidents;
  • Gérer l'inventaire du matériel informatique;
  • Effectuer le dépannage de nature matérielle et logicielle ;
  • Installer et configurer les périphériques et logiciel téléphonique ;
  • Installer et configurer les périphériques et logiciel des appareils cellulaires.

EXIGENCES

  • Diplôme d’étude collégial en informatique ou toute expérience jugée équivalente;
  • Avoir 2 ans d’expérience pertinente;
  • Connaissance de l’environnement Windows 10, 11 et serveur;
  • Connaissance de l’environnement Microsoft 365;
  • Avoir une bonne maîtrise du français et de l'anglais, parlé et écrit pour communiquer avec nos partenaires hors Québec.

COMPÉTENCES REQUISES

  • Être débrouillard et être doué pour la résolution de problème;
  • Avoir de la facilité à explorer de nouvelles applications et de vulgariser leur utilisation;
  • Avoir le souci du service à la clientèle.
  • Il y a 8 heures
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