Agent (e) au service après-vente
Description de l’emploi
Vous avez de fortes habileté en communication et êtes une personne reconnue pour votre excellent service à la clientèle, voici votre futur employeur!
Défis et opportunités de croissances à long terme ! Assurances collectives! REER ! Activités de bureau ! Équipe professionnelle et dynamique!
Responsabilités :
- Fournir un support de haute qualité en anglais et en français aux clients à travers le Canada et les États-Unis, soit par courriel et par téléphone (recueillir les informations afin de donner des réponses adéquates ou les transmettre aux bonnes personnes à l’interne)
- Rassembler des informations essentielles pour faciliter la production de bons de travail pour les partenaires de service
- Gérer de manière proactive les appels de service, assurant l’expédition rapide de pièces nécessaires et fournir de la documentation au besoin
- Trouver des solutions afin de résoudre les situations problématiques.
Compétences requises
- Détenir un diplôme d'études secondaires
- Avoir 2 année d'expérience au service à la clientèle par téléphone (expérience en centre d'appels)
- Maîtriser le français et l'anglais (oral et écrit) afin de répondre aux clients provenant du Canada et des États-Unis
- Avoir une attitude dynamique
- Faire preuve d'autonomie, de fiabilité et d'entregent avec les clients
- Habileté en résolution de problèmes
- Posséder un sens de l'organisation
- Aimer apprendre
Lieu de travail : Boucherville
Boucherville
Horaire
8h30 à 17h : lundi au vendredi en présentiel
Logiciel(s)
Excel, Outlook, Word
Recruteur :
Guylaine Bisaillon - 450-449-8787 poste 224
Technicien(ne) service après-vente
Le ou la Technicien(ne) au SAV aura comme principal mandat de soutenir nos équipes d'entrepreneurs selon les dossiers de services après-ventes qui lui sont confiés. S’assurer d’accomplir les dossiers après-vente qui lui sont attribués et effectuer le suivi de ceux-ci auprès de son responsable;. Fond...
Agent au service à la clientèle
Vos responsabilités seront : - Traiter les commandes reçues par courriel et télécopieur (clients et lignes maritimes) - Entrer les données dans le système informatique - Répondre aux questions des clients et des livreurs - Offrir un service à la clientèle exceptionnel - Assurer le suivi complet des...
Conseiller(ère) service après-vente
Le conseiller travaille en collaboration avec la directrice du service après-vente pour s'assurer du suivi des demandes de service. Principales tâches ; Répondre aux appels et/ou courriels des clients et à leurs besoins ; Maintenir un suivi rigoureux, personnalisé et régulier avec les clients ; Fou...
Superviseur Service Apres-Vente, Bilingue, de jour
Bonjour, 1 poste de disponible pour Superviseur Service Après-Vente , horaire de jour Salaire: 60'000$ à 75'000$ / Année selon expérience Quart de jour Principales Responsabilités: Le responsable verra à assumer l'ensemble des activités du Service après-vente et des pièces requises par la Clie...
Agent(e) administratif(ve) au service
Prepare time sheets for the Service. Help with service calls when needed. Prepare warrantee claims for the service department. Skilled in customer service; self-starter and detail-oriented. ...
Agent / agente au service à la clientèle (poste basé à Granby)
Sous la direction du Directeur général: l’agent / agente au service à la clientèle est responsable d’entretenir des liens d’affaires avec la clientèle existante, déterminer les besoins des clients, préparer, envoyer des soumissions e...
Superviseur - service après-vente
En collaboration avec les ventes, contribuer au maintien des relations d’affaires en offrant un service après-vente de qualité supérieure;. Superviseur, service après-vente. Relevant du Directeur Principal de l'Ingénierie, le titulaire du poste est responsable de superviser les membres de l’équipe s...
Agent au service à la clientèle – Temps partiel
Le service à la clientèle vous passionne? Vous recherchez une entreprise avec de belles valeurs et qui se soucie de ses employés? Ce poste est pour vous! Notre client qui se spécialise dans l’importation de produits de couture, tricot et broderie et est aussi gestionnaire d’immeubles locatifs est à ...
Agent(e) au service à la clientèle
Le préposé au service à la clientèle s’occupe de répondre aux besoins de nos clients. Répondre aux demandes concernant nos produits et services;. Le poste peut nécessiter des périodes prolongées assises; travailler au téléphone et / ou à l'ordinateur, ainsi que les interactions avec les autres membr...
Conseiller(ère) service après-vente
Faisant partie de l’équipe service client, le ou la conseiller(ère) agira à titre de personne-ressource pour le traitement des dossiers du service après-vente (réclamations des consommateurs) en maitrisant les garanties applicables aux produits en fonction de la date d’achat. Commande le matériel né...