Superviseur·e marketing par courriel

La vie chez Bloom Rejoignez notre équipe de spécialistes numériques chez Bloom, une agence en plein essor qui place l'innovation, la flexibilité et le développement professionnel au cœur de ses valeurs.

Nous cultivons une culture qui encourage l'excellence et l'épanouissement dans un environnement dynamique et novateur. Avec des bureaux à Montréal, Toronto et New York, nous nous engageons à promouvoir un environnement de travail flexible qui met l'accent sur le bien-être de notre équipe et favorise un équilibre sain entre vie professionnelle et personnelle.

Depuis nos modestes débuts jusqu'à notre reconnaissance, 17 ans plus tard, comme l'un des meilleurs employeurs au Canada, Bloom est devenue une agence de performance comptant plus de 75 spécialistes dévoués.

Nous valorisons le travail d'équipe, la performance et l'agilité stratégique. Notre mission consiste à optimiser les marques en ligne grâce à une approche marketing numérique 360.

Bloom fonctionne selon un modèle hybride, et les entretiens se dérouleront par vidéoconférence. Certains postes pourraient nécessiter des rencontres en personne.

Le ou la candidat·e idéal·e Le ou la candidat·e idéal·e possède 4-5 ans d’expérience en marketing par courriel, commerce électronique et B2B, avec au moins 3 ans en agence.

Cette personne possède au minimum 1 an d'expérience à titre de gestionnaire. Avec une connaissance approfondie des stratégies, outils et meilleures pratiques en marketing par courriel, il ou elle maîtrise les plateformes de marketing par courriel (Klaviyo, Mailchimp, Hubspot, Salesforce, etc.

et dispose de compétences en analyse de données. La maîtrise parfaite de l'anglais et du français, à l'écrit et à l'oral, est essentielle pour communiquer efficacement avec une clientèle bilingue et les équipes nationales et internationales.

Créatif·ve, il ou elle sait concevoir des campagnes engageantes, gérer plusieurs projets simultanément, respecter les délais et superviser les équipes internes.

Aperçu du rôle Rejoignez une équipe en pleine expansion, rassemblant certaines des meilleur·e·s expert·e·s en marketing numérique à Montréal et Toronto.

En tant que superviseur·e marketing par courriel, vous aurez l’opportunité de concevoir des campagnes créatives qui auront un impact significatif sur les entreprises de nos clients, tout en supervisant notre équipe d'experts.

Vous travaillerez avec divers outils spécialisés en marketing par courriel et gérerez un portefeuille client varié, vous permettant d'explorer différentes industries et besoins.

Vous contribuerez également au développement de notre département d’email marketing, en apportant votre vision pour optimiser les processus.

• De plus, vous jouerez un rôle de gestionnaire au sein d’une équipe dynamique en pleine croissance Responsabilités clés Gestion des campagnes Imaginer et élaborer des campagnes créatives de marketing par courriel qui répondent aux besoins spécifiques de nos clients, en maximisant leur impact commercial (B2B et e-commerce);
• Gérer un portefeuille client diversifié, en adaptant les stratégies de marketing par courriel à chaque secteur et en tenant compte des particularités de chaque client;
• Travailler avec une variété d'outils et de technologies dédiés au marketing par courriel pour créer des automatisations et optimiser les performances des campagnes (Klaviyo, Mailchimp, Emotive (SMS), Hubspot, SalesForce, ClickUp);

Recommander et créer des stratégies de courriels selon les différentes étapes du cycle de vie d’un client; Collaborer avec d'autres départements pour assurer l'alignement des stratégies marketing et renforcer l'impact des campagnes.

• Vérifier et assurer la qualité des courriels et des automations; Effectuer des tests A / B, mesurer et optimiser les campagnes afin d'en maximiser les performances en termes d'acquisition, de conversion et de croissance globale;
• Se tenir au courant des meilleures pratiques en matière de marketing par courriel et développer son expertise en tant qu'expert(e) en la matière pour l'agence;
• Utiliser intelligemment les processus et outils d’automatisation pour améliorer et faciliter la gestion de campagnes de courriels;

Exploiter les données CRM pour soutenir l'exécution des campagnes; Évaluer les performances des campagnes en utilisant des données analytiques et fournir des rapports détaillés aux clients, tout en identifiant des opportunités d'amélioration.

• Développement et supervision de l'équipe Supervision et assurance qualité : Veiller à ce que toutes les campagnes respectent les normes de qualité et les attentes des clients;
• Mettre en place des indicateurs de performance clés (KPI) pour évaluer l'efficacité des campagnes; Réaliser des audits réguliers des campagnes pour identifier les points d'amélioration;
• Contribuer à l'optimisation des processus au sein du département d’email marketing, en apportant des idées innovantes et des meilleures pratiques;
• Analyser les retours d'expérience et les données pour ajuster les stratégies marketing; Documenter et standardiser les procédures de travail pour garantir une qualité constante;
• Participer au processus d’entrevue lorsque nécessaire; Jouer un rôle de mentor pour les membres de l'équipe en partageant vos connaissances et en les guidant dans le développement de leurs compétences;
• Organiser des séances de formation et des ateliers sur les nouvelles tendances et outils en email marketing; Évaluer régulièrement les compétences de l'équipe et proposer des plans de développement personnalisés;
• Faciliter des réunions d'équipe pour partager les résultats des campagnes et discuter des meilleures pratiques; Collaborer avec les gestionnaires pour échanger sur les défis actuels et mettre en œuvre les améliorations nécessaires;

Se tenir informé des tendances et des meilleures pratiques en marketing par courriel pour maintenir notre agence à la pointe de l'innovation.

• Connaissances et compétences 4-5 ans d’expérience pertinente en marketing par courriel, commerce électronique et B2B, avec plus de 3 ans en contexte d’agence;
• Minimum d'un an d'expérience en tant que gestionnaire d'une équipe marketing ou d'emailing; Diplôme universitaire en marketing, communication, gestion, commerce ou domaine pertinent, accompagné de certifications en marketing par courriel;
• Connaissance approfondie des stratégies, des outils et des meilleures pratiques en marketing par courriel, y compris la création, la segmentation, la mise en ligne, l'optimisation,la personnalisation et l'automatisation;
• Excellente maîtrise de l'anglais et du français, à l'écrit et à l'oral, pour une communication efficace avec une clientèle bilingue et les équipes nationales et internationales;
• Maîtrise des plateformes de marketing par courriel et CRM (Klaviyo, Mailchimp, Campaigner, Emotive, HubSpot, Salesforce);
• Compétences en analyse de données pour évaluer les performances des campagnes, réaliser des tests A / B et tirer des conclusions basées sur des indicateurs de performance clés (KPI);
• Créativité : Capacité à concevoir des campagnes innovantes et engageantes pour atteindre les objectifs commerciaux; Aptitude à gérer plusieurs projets simultanément, avec respect des délais et communication efficace avec les clients et les équipes internes;
• Connaissance de base du HTML et du design graphique; Compréhension des lois sur les courriels promotionnels au Canada, États-Unis et en Europe;
• Capacité à travailler efficacement au sein d'une équipe, à partager des connaissances et à collaborer avec d'autres départements pour atteindre des objectifs communs;

Ouverture à l'apprentissage continu et capacité à s’adapter aux évolutions du marché et des technologies; Expérience en SEO et SEM est un plus.

• Chez Bloom, nous offrons Avantages La semaine de travail de 4,5 jours; Modèle de travail hybride, comprenant la flexibilité de travailler depuis chez vous, vous offrant ainsi un équilibre parfait entre vie professionnelle et personnelle, tout en favorisant la productivité;
• 3 semaines de vacances et de 5 jours flexibles; Agence fermée entre Noël et le Nouvel An; Assurance maladie et dentaire;
• Accès à la télémédecine; (PAE) Programme d’aide aux employés; Régime de participation différée aux bénéfices et régime d'épargne-retraite;
• Flexibilité pour travailler de n'importe où dans le monde pour une certaine période de temps (certains postes peuvent exiger que vous soyez présent au bureau, cet avantage est offert aux Bloomers permanents à temps plein qui remplissent les conditions minimales);
• Horaire de travail flexible; Activités de consolidation d'équipe virtuelles et en personne; Formation et certifications;
• Programme de reconnaissance : nous donnons et recevons des points par le biais de notre plateforme de reconnaissance par les pairs, où vous accumulez des points pour obtenir la récompense ou la carte-cadeau de votre choix;

Fournitures de bureau pour le bureau à domicile; Remise d'entreprise sur certains abonnements à des salles de sport; Remises d'entreprise sur les lunettes, les lunettes de soleil, les lentilles et autres.

À nos bureaux Bureaux à Montréal et à Toronto, facilement accessibles par les transports en commun; Réductions sur les transports en commun avec Opus & Cie;

Collations santé, café et thé gratuits; Espace de travail collaboratif; Parking à vélo au bureau. Merci pour votre intérêt Nous remercions sincèrement tous les candidats qui posent leur candidature, mais nous ne communiquerons qu'avec ceux qui auront été sélectionnés pour une entrevue.

Bloom est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à prendre toutes les mesures d'adaptation nécessaires, sur demande, pendant toute la durée du processus de recrutement et de sélection. #LI-HYBRID Powered by JazzHR