Poste : représentant du service clientèle Lieu de travail : Saint-Laurent Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans le domaine du service à la clientèle ?
Êtes-vous à la recherche d'un poste hybride à Saint-Laurent ? Vous avez de l'expérience en service à la clientèle pour un produit et vous travaillez avec SAP, ERP ou CRM ?
Notre client, une entreprise spécialisée dans la fabrication de produits de santé, est à la recherche d'un représentant du service à la clientèle ! Ce qui est offert : - Salaire jusqu'à 48 k$ - Avantages sociaux - Travail hybride (3 jours au bureau et 2 jours à la maison) - Produits gratuits Votre profil : - Parfaitement bilingue pour communiquer avec les clients à travers le Canada et les États-Unis - 1 à 2 ans d'expérience dans un poste de service à la clientèle avec un produit - Expérience SAP, ERP et CRM de préférence - Expérience dans le domaine des produits (pas des services) ou dans un environnement de fabrication Votre rôle : - Fournir les informations nécessaires aux clients pour leur permettre de commander le bon produi - Gérer les commandes en attente, s'assurer que le stock est disponible et expédié au client - Suivre les commandes, informer les clients si nécessaire et assurer le suivi des retards de livraison - Saisir les commandes des clients dans le système - Communiquer avec l'entrepôt en ce qui concerne les stocks et les livraisons.
Assurer la liaison et la communication avec le service des achats pour garantir le réapprovisionnement des stocks - Fournir des connaissances techniques et veiller à ce qu'elles soient de la plus haute qualité - Veiller à ce que tous les retours soient traités conformément à la politique de retour Veuillez envoyer votre CV en format Word à Guillermo Ovalle Zavala à l'adresse guillermo.
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NOS PORTES VIRTUELLES SONT OUVERTES! En plus, vous passerez les entrevues à domicile grâce à différentes applications Web! Alors, contactez-nous dès aujourd'hui pour relever votre prochain défi professionnel.
Numéro du permis CNESST : AP-2000158