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Service client%C3%A8le Offres d'emploi - Lachine, QC

Dernière mise à jour : il y a 12 heures
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Superviseur du service client

Superviseur du service client

Randstad CanadaMontréal, Québec, CA
80 000,00 $CA par an
CDI
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Êtes-vous un gestionnaire passionné par le service à la clientèle à la recherche de nouveaux défis ? Le secteur de la santé vous inspire ? Vous avez une véritable passion pour l’optimisation des pr...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Chef de service - Service client

Chef de service - Service client

freelance.caMontreal, Canada
Comptant plus de 250 employés répartis dans ses bureaux de Montréal et Toronto, difuze met à la disposition de ses clients une offre de service complète en finition, doublage, accessibilité et livr...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Commis de bureau / service client

Commis de bureau / service client

INAL RessourcesDowntown Montreal East, QC, ca
22,50 $CA par heure
Quick Apply
Nous recherchons un(e) commis à l'entrée de données motivé(e) et organisé(e) pour notre client de renommée basé a Montréal. Le (la) titulaire du poste doit etre en mesure de communiquer.Elle doit ég...Voir plusDernière mise à jour : il y a 9 jours
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Commis de bureau / service client

Commis de bureau / service client

INAL RESSOURCESVerdun-Île-des-Sœurs, Quebec, Canada
22,50 $CA par heure
CDI
Nous recherchons un(e) commis à l'entrée de données motivé(e) et organisé(e) pour notre client de renommée basé a Montréal. Le (la) titulaire du poste doit etre en mesure de communiquer parfaitement...Voir plusDernière mise à jour : il y a 7 jours
Associate Program - Client Service (Montreal)

Associate Program - Client Service (Montreal)

DialecticaMontreal, QC, CA
Temps plein
Quick Apply
Dialectica is a B2B information services firm that serves the world's top business professionals, by enabling them to gather real-time information and insights from industry experts across various ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Client Service Manager (Aerospace exp req)

Client Service Manager (Aerospace exp req)

Rhodes WolfeMontreal, QC, Canada
75 000,00 $CA – 110 000,00 $CA par an
Temps plein
Account Manager (Aerospace exp req).Location : Montreal, Quebec, Canada.Salary : $75,000 - $110,000 + Benefits.Benefits : Medical, Dental, Life, LTD | 401k | PTO. Job Type : Full-Time | On-Site | No rel...Voir plusDernière mise à jour : il y a 6 jours
TPS Client Service Advisor

TPS Client Service Advisor

BMOMontreal, Quebec, Canada
37 500,00 $CA – 69 500,00 $CA par an
Temps partiel
Provides exceptional, daily operational service support to grow the Bank's market share and maximize profitability of client relationships. Ensures client problem resolution is prompt and effective,...Voir plusDernière mise à jour : il y a 19 jours
Expert en service-client

Expert en service-client

Groupe SaillantQuébec, CA
20,00 $CA par heure
Tu es reconnu pour ta personnalité pétillante et chaleureuse ? Tu maitrises l’art de la communication pédagogique et ta proactivité est légendaire ? Laurier Mazda, membre du Groupe Saillant, a une ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 9 jours
Spécialiste Service client

Spécialiste Service client

Yellow ShoesHybrid, Montreal, Quebec (Hybrid)
20,00 $CA par heure
Le titulaire du poste est responsable de gérer la plateforme omnicanale et d’assurer un service efficace et rapide aux diverses demandes de la clientèle. Accompagner les clients dans leur processus ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Représentant du service client / Représentante du service client

Représentant du service client / Représentante du service client

Otodata_frmontréal, qc, Canada
Temps plein
L’agent du service à la clientèle, soutien ventes est responsable d’assister les clients dans la prise de commandes et le traitement des plaintes de manière efficace et professionnelle, dans le plu...Voir plusDernière mise à jour : il y a 12 heures
Client Service Manager

Client Service Manager

ADPRene-Levesque Blvd, West, 9th floor, Montreal, QC, CA H3G 2W
80 000,00 $CA – 90 000,00 $CA par an
ADP is hiring a Client Service Manager.Are you looking to grow your careerin an agile, dynamic environment with plenty of opportunities to progress?. Well, this may be the role for you.ADP's excepti...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Client mystère / cliente mystère delson

Client mystère / cliente mystère delson

C3 Client Satisfaction Inc.Delson, QC, CA
Pionnière dans le contrôle de la qualité du service à la clientèle, depuis 1997, C3 Client Satisfaction est une agence québécoise qui se spécialise dans la recherche de satisfaction client sur le t...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Agent service client aux réclamations automobiles

Agent service client aux réclamations automobiles

Aviva CanadaMontreal, QC, Canada
Rejoignez notre équipe dynamique et devenez un conseiller en indemnisation Auto à Aviva!.À Aviva, nous croyons en l’importance de chaque interaction avec nos clients. En tant que conseiller en indem...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Spécialiste service client

Spécialiste service client

CB CanadaMontreal, Quebec, Canada
50 000,00 $CA – 71 000,00 $CA par an
Spécialiste de l'expérience clientèle.Le domaine pharmaceutique vous intéresse? Notre client situé à Ville Saint Laurent est à la recherche d'un spécialiste service client pour rejoindre l'équipe.I...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Agent du Service Client

Agent du Service Client

Lock Search GroupGreater Montreal Metropolitan Area, Canada
Notre client est une plateforme d'expédition SaaS de premier plan conçue pour rationaliser et optimiser le processus d'expédition pour les entreprises de toutes tailles. Vous serez chargé de résoudr...Voir plusDernière mise à jour : il y a 7 jours
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Conseiller rétention et service client

Conseiller rétention et service client

Banque NationaleMontréal, QC, Canada
Temps plein
Un emploi en service à la clientèle dans le secteur des assurances, c'est offrir des solutions d’assurances-prêt permettant de protéger les actifs de la clientèle. C’est par la qualité de tes consei...Voir plusDernière mise à jour : il y a 5 jours
Répartiteur - Service Client (JUGU)

Répartiteur - Service Client (JUGU)

TOTEM recruteur de talent2015 Peel St Suite 800, Montreal, QC H3A 1T8, Canada
130,00 $CA par heure
Horaires : Quart de jour - Lundi au Vendredi - Horaire à définir.Salaire : 50k-65k / an selon expérience.Notre client, un acteur important dans le domaine du transport surdimensionné, est à la recher...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Client Retention and Service Advisor

Client Retention and Service Advisor

National BankMontreal, QC, Canada
Temps plein
As a Customer Service employee in the Insurance sector, you’ll offer loan insurance solutions that will protect clients’ assets. You’ll have a positive impact on clients with your advisory skills an...Voir plusDernière mise à jour : il y a 4 jours
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Agent service la client le

Agent service la client le

Recrute ActionMontreal, Quebec, Canada
24,00 $CA par heure
Agent service la client le.Notre client dans lindustrie des assurances recrute pour 10 postes ouverts afin de soutenir leur quipe des services de retraite pendant la haute saison.Cette opport...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Agent Service Client

Agent Service Client

Alpe ConceptionMontreal
Lien pour partager cette offre d'emploi.LES ENTREPRISES LSI travaillent avec des grandes entreprises nationales afin de mettre à disposition son expertise dans un environnement chaleureux , joyeux ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Superviseur du service client

Superviseur du service client

Randstad CanadaMontréal, Québec, CA
Il y a plus de 30 jours
Salaire
80 000,00 $CA par an
Type de contrat
  • CDI
  • Quick Apply
Description de poste

Êtes-vous un gestionnaire passionné par le service à la clientèle à la recherche de nouveaux défis ? Le secteur de la santé vous inspire ? Vous avez une véritable passion pour l’optimisation des processus et l’amélioration de la performance des équipes ? Nous avons le poste idéal pour vous !

Nous recherchons actuellement un gestionnaire de service client pour une entreprise SaaS innovante spécialisée dans le secteur de la santé. Vous serez responsable de la gestion d'une équipe internationale dédiée à l'amélioration des processus, tout en jouant un rôle clé dans la transformation des services client à l’échelle globale.

Exigences :

  • Expérience avérée dans une entreprise SaaS et dans le domaine de la santé
  • Compétences en gestion d’équipe internationale et en optimisation de processus
  • Poste permanent, à temps plein, du lundi au vendredi, sur place au Marché central
  • Bilinguisme requis (français et anglais)
  • Salaire compétitif, à partir de 80K $
  • Entrée en poste : fin janvier

Si vous êtes prêt à relever un nouveau défi dans un environnement dynamique et en pleine croissance, envoyez-nous votre candidature !

Avantages

Les avantages exceptionnels de ce poste de gestionnaire service client incluent :

  • Un salaire compétitif à partir de 80K $, avec un bonus annuel attractif
  • Une couverture d'assurance collective complète (médicale, maladie, soins de la vue)
  • Un plan REER pour préparer sereinement votre avenir
  • Trois semaines de vacances par an pour profiter pleinement de votre temps libre
  • Un poste 100 % sur place, dans un environnement dynamique et collaboratif
  • Stationnement gratuit sur place pour votre confort
  • Rejoignez une équipe qui valorise à la fois votre expertise et votre bien-être !

    Responsabilités

  • Piloter l'optimisation continue des processus grâce à l'utilisation d'outils technologiques avancés
  • Garantir une qualité de service exceptionnelle en surveillant régulièrement et en améliorant proactivement les performances
  • Développer, définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPIs) pour évaluer l'efficacité du service client
  • Inspirer et diriger l’équipe pour dépasser les objectifs tout en respectant les normes les plus élevées en matière de service à la clientèle
  • Gérer et encadrer plusieurs équipes aux objectifs fonctionnels variés, en favorisant un environnement collaboratif et axé sur les résultats
  • Offrir un leadership inspirant, en veillant à ce que chaque membre de l’équipe bénéficie de plans de développement personnel et de soutien pour exceller
  • Communiquer clairement les attentes, analyser les données de performance, établir les priorités et prendre des décisions éclairées basées sur les résultats individuels et collectifs
  • Promouvoir activement, concevoir et mettre en œuvre les meilleures pratiques en collaboration avec d'autres départements afin d'améliorer la qualité globale du service
  • Établir et maintenir des relations solides et productives avec les équipes internes, en créant une approche unifiée du service client
  • Maintenir une connaissance approfondie des processus de l’entreprise pour assurer une prestation de service fluide et efficace
  • Ce rôle vous offre l'opportunité de jouer un rôle clé dans l'optimisation de l'expérience client et dans la gestion d'une équipe talentueuse au sein d'un environnement dynamique et innovant.

    Qualifications

    Ce qu'il vous faut pour exceller dans ce rôle :

  • Une expérience solide dans le service client, idéalement dans des secteurs technologiques (SaaS, applications, logiciels, etc.)
  • Une connaissance ou expérience dans le domaine de la santé, dentaire ou pharmaceutique, pour naviguer dans un environnement spécialisé
  • Une forte capacité d'analyse et un esprit d'optimisation pour identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus efficaces
  • Au moins 10 ans d’expérience en service client, dont 3 ans minimum en gestion d’équipe, avec un goût prononcé pour les défis de leadership
  • Un bilinguisme impeccable (français et anglais) pour évoluer dans un environnement international
  • Des compétences avancées en gestion de projets, avec une capacité à diriger de manière autonome tout en restant orienté vers les résultats et l'excellence
  • Si vous avez cette expertise et une passion pour la transformation du service client, ce rôle est fait pour vous !

    Sommaire

    Ce poste est-il fait pour vous ?

    Si vous êtes passionné par la gestion d’équipe et que le secteur de la santé vous inspire, cette opportunité est faite pour vous ! Rejoignez une entreprise stable et en pleine croissance, où vous aurez l’occasion de diriger une équipe dynamique au sein du service client.

  • Salaire compétitif à partir de 80K $, avec un bonus annuel attractif
  • Poste permanent avec entrée en fonction à la fin du mois de janvier
  • Travailler dans une entreprise bilingue offrant un environnement stimulant et diversifié
  • Envie de relever ce défi ? Faites le prochain pas dans votre carrière dès maintenant ! Postulez directement en ligne ou envoyez-moi votre CV par courriel à l'adresse suivante : [email protected] avec le sujet : gestion santé

    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires / non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à [email protected] pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.